Addetto/a informazioni e assistenza clienti per il benessere personale
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Società attiva nel settore del benessere personale cerca un/una Addetto/a informazioni e assistenza clienti. La figura si occupa di fornire supporto e rispondere alle richieste della clientela, gestire le comunicazioni inbound e outbound, mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e servizi offerti, e collaborare con i vari reparti per garantire un servizio assistenziale di qualità. Sono inoltre previste attività di monitoraggio delle interazioni con i clienti e gestione delle segnalazioni.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
- Assistenza e supporto per la scelta dei prodotti e servizi
- Registrazione e monitoraggio delle interazioni con i clienti
- Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
- Informazione sui servizi disponibili e sulle modalità di utilizzo
- Collaborazione con il team per migliorare il servizio offerto
- Partecipazione a training e aggiornamenti sui prodotti
- Elaborazione di report sulle attività svolte
Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving
- Capacità di gestire conversazioni multiple
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Capacità di lavorare in team
- Attenzione ai dettagli
- Flessibilità e disponibilità a lavorare in orari variabili
- Propensione all'apprendimento e all'aggiornamento continuo
Offerta
- Contratto a termine con orario full time
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
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Vicenza, Veneto, Italia Ten Tempo pienoSi cerca una figura da inserire nel team come Addetto/a vendite, responsabile della gestione delle operazioni di vendita e assistenza clienti. Le principali attività includono la consulenza al cliente, la gestione delle scorte, il rifornimento dei prodotti in negozio e il supporto durante le transazioni. Si richiede attenzione al dettaglio e capacità di...
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