Addetto/a gestione reclami in logistica

21 ore fa

Rho, Lombardia, Italia United Tempo pieno

Cerchiamo una persona precisa e orientata alla risoluzione dei problemi per ricoprire il ruolo di Addetto/a gestione reclami all'interno di un'impresa operativa nella logistica e distribuzione di merci su scala nazionale. In previsione del picco di attività pre-natalizio, avrai un ruolo operativo fondamentale per garantire la qualità del servizio post-vendita.

Ti occuperai quotidianamente di:

  • ricezione e registrazione dei reclami nel sistema gestionale aziendale, monitorando ogni pratica aperta
  • analisi delle cause di ritardo o anomalia nelle consegne, verificando DDT e documentazione di trasporto
  • coordinamento costante con il magazzino e i vettori per risolvere in tempi brevi le problematiche logistiche
  • redazione di report periodici sulle tipologie di segnalazioni più frequenti
  • supporto all'ufficio amministrativo per la gestione di eventuali resi o rimborsi

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato finalizzato a stabilizzazione
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Logistica/Trasporti)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale
  • disponibilità a partire da subito

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
  • buona dimestichezza con pacchetto Office e gestionali di inserimento dati
  • esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • precisione nella verifica documentale e gestione delle priorità

Sede di lavoro: Rho