Addetto/a centralino soluzioni clienti

4 ore fa

Bergamo, Lombardy, Italia Team opportunity Tempo pieno

Azienda operante nel campo delle soluzioni per clienti domestici e business sta cercando un collaboratore da inserire nel ruolo di Addetto alla gestione del centralino. Le mansioni principali richiedono di gestire le chiamate in arrivo e in uscita, instradare le comunicazioni interne ed esterne e fornire supporto ai vari dipartimenti aziendali.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
  • Smistamento delle chiamate ai dipartimenti competenti
  • Registro delle chiamate e dei messaggi
  • Supporto per la risoluzione delle richieste dei clienti
  • Comunicazione con i clienti in modo cortese e professionale

Requisiti:

  • Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle centraline telefoniche
  • Capacità di gestire situazioni di contatto con il pubblico
  • Precedente esperienza in ruoli simili
  • Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività

Offerta

  • Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate