Addetto/a assistenza clienti per servizi residenziali

17 ore fa

Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Requisiti:

  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel)
  • ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
  • orientamento al cliente e al problem solving
  • precisione nella gestione delle informazioni

Ti occuperai della gestione delle richieste in entrata e in uscita, fornendo assistenza e informazioni. Sarai un punto di riferimento per i clienti, aiutandoli a risolvere dubbi e problematiche quotidiane.

Le tue mansioni principali includeranno:

  • gestione delle chiamate e delle email, con registrazione delle interazioni sul CRM aziendale
  • risoluzione di problematiche comuni e fornitura di supporto informativo su prodotti/servizi
  • aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio dei feedback
  • collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio offerto

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo indeterminato
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
  • Formazione continua e affiancamento costante per un inserimento efficace
  • Buoni pasto giornalieri
  • Welfare aziendale
  • ambiente di lavoro collaborativo

Sede di lavoro: Napoli

Orario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì

Inserimento previsto a breve