Responsabile clienti

21 ore fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia SET UP Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa nei luoghi di lavoro necessita di un Responsabile dell'area clienti per gestire le relazioni e le necessità dei clienti. Il ruolo prevede l'organizzazione e il coordinamento delle attività legate all'assistenza clienti, garantendo elevati standard di servizio e soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

  • Gestione e fidelizzazione del portafoglio clienti
  • Organizzazione e coordinamento del servizio di assistenza clienti
  • Analisi delle richieste e delle necessità dei clienti
  • Pianificazione e gestione delle attività di supporto ai clienti
  • Risoluzione delle problematiche inerenti al servizio offerto

Requisiti:

  • Ottime capacità relazionali e di problem-solving
  • Conoscenza dei sistemi di gestione clienti (CRM)
  • Orientamento al cliente e senso di responsabilità
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Proposta contrattuale full time a tempo determinato
  • Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
  • Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi