IT Operations Specialist

7 ore fa

Monopoli, Apulia, Italia Blackshape Aircraft Tempo pieno

BLACKSHAPE S.p.A. | WE ARE HIRING

IT Operations Specialist

Location: Monopoli (BA), Italia

Department: Information Technology

Work mode: On-site

Chi siamo

BLACKSHAPE S.p.A., azienda specializzata nella progettazione e produzione di velivoli leggeri e sistemi aeronautici per l’aviazione generale, è alla ricerca di un/una IT Operations Specialist da inserire nel nostro team presso la sede di Monopoli (BA).

La risorsa contribuirà alla gestione e all’evoluzione dell’infrastruttura IT aziendale, garantendo affidabilità, sicurezza e continuità operativa dei sistemi informativi a supporto delle attività quotidiane.

Responsabilità principali

  • Gestire e monitorare i sistemi informatici, le reti e i servizi IT aziendali.
  • Fornire supporto tecnico agli utenti interni, individuando e risolvendo problematiche hardware, software e applicative.
  • Supportare la gestione, la manutenzione e l’evoluzione di SAP ERP, collaborando con gli utenti aziendali e con eventuali consulenti esterni.
  • Gestire account utente, accessi e autorizzazioni nel rispetto delle policy aziendali.
  • Monitorare la sicurezza dei sistemi, le procedure di backup e la continuità operativa.
  • Documentare procedure, interventi tecnici e configurazioni dei sistemi.
  • Partecipare a progetti di miglioramento dell’infrastruttura IT e di digitalizzazione dei processi aziendali.

Requisiti tecnici ed esperienza

  • Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
  • Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di IT Operations, IT Support, System Administration o equivalenti.
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi, delle reti informatiche e dei principali strumenti di sicurezza IT.
  • Familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste di assistenza.
  • Esperienza nell’utilizzo e/o nella gestione di SAP ERP.
  • Buone capacità di analisi, troubleshooting e problem solving.
  • Buona conoscenza della lingua inglese in ambito tecnico.

Soft Skills

  • Problem solving: capacità di analizzare le criticità e individuare soluzioni efficaci.
  • Organizzazione e gestione delle priorità: capacità di pianificare le attività e gestire più richieste contemporaneamente.
  • Orientamento al servizio: attenzione alle esigenze degli utenti e tempestività nel supporto.
  • Proattività: attitudine a individuare opportunità di miglioramento e prevenire potenziali problematiche.
  • Comunicazione e collaborazione: capacità di lavorare in team e interagire con interlocutori interni ed esterni.
  • Affidabilità e riservatezza: attenzione alla sicurezza delle informazioni e al rispetto delle procedure aziendali.
  • Flessibilità e apprendimento continuo: interesse per le nuove tecnologie e per l’evoluzione dei sistemi IT.