Addetto/a assistenza clienti

2 giorni fa

Rome, Lazio, Italia LifeEnergy Tempo pieno

Ricerchiamo addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato al supporto degli utenti per la fornitura di servizi energetici. La risorsa gestirà le richieste via telefono e chat, fornendo chiarimenti sui consumi, sui contratti attivi e sui pagamenti, e coordinandosi con gli uffici tecnici per la risoluzione di eventuali anomalie.

Attività previste

  • Gestire le comunicazioni in entrata e rispondere ai quesiti relativi alle utenze
  • Registrare le interazioni e aggiornare i dati sul gestionale
  • Segnalare disservizi e collaborare alla gestione dei reclami

Requisiti richiesti

  • buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • familiarità con PC e strumenti digitali
  • disponibilità immediata
  • senza esperienza pregressa

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1600 €
  • Tempo pieno full-time
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale

Sede di lavoro: Roma