Operatore/trice call center automotive

2 giorni fa

Genoa, Liguria, Italia ELEVEN Tempo pieno

Per far fronte ai picchi di richieste del periodo estivo, la nostra rete di assistenza auto a Genova cerca un/una Operatore/trice call center per potenziare il team clienti. La risorsa gestirà le chiamate in entrata e in uscita per prenotazioni tagliandi, riparazioni e richieste di preventivo, coordinando gli appuntamenti con le officine e aggiornando il gestionale aziendale.

Mansioni

  • Gestione di circa 50-70 chiamate al giorno per informazioni e prenotazioni
  • Registrazione dati su CRM e aggiornamento anagrafiche clienti
  • Ricontatto clienti per esiti interventi e promemoria appuntamenti
  • Supporto post-vendita e gestione reclami di primo livello
  • Coordinamento con il reparto ricambi e officina per tempistiche

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a proseguimento
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sui prodotti e processi
  • Welfare aziendale

Requisiti

  • Senza esperienza pregressa, valutiamo motivazione e predisposizione
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Dimestichezza con pc e navigazione web
  • Precisione e capacità di gestire più chiamate in contemporanea
  • Disponibilità a turni dal lunedì al sabato, con riposo domenicale

Inserimento previsto

Inserimento previsto da subito, con affiancamento iniziale. Contratto a tempo determinato 6 mesi. Sede di lavoro: Genova.