Operatore/trice assistenza clienti a tempo determinato

23 ore fa

Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno

Stiamo crescendo: cerchiamo un Operatore/trice assistenza clienti per il nostro team dedicato alle attività di informazione e comunicazione nel settore pubblicitario e della consulenza PR. La persona selezionata gestirà quotidianamente il flusso di comunicazioni inbound rivolto a partner commerciali e clienti, garantendo risposte precise e orientate al risultato.

Attività principali:

  • Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni aggiornate sui servizi di comunicazione aziendali
  • Supporto digitale tramite e-mail e chat per la risoluzione tempestiva delle richieste
  • Inserimento e monitoraggio dei dati su software gestionale interno per la tracciabilità delle interazioni
  • Collaborazione costante con il reparto commerciale per l'aggiornamento sulle campagne attive

Requisiti:

  • buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto attivo
  • dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
  • precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
  • apertura anche a prime esperienze professionali

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
  • Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilità
  • Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
  • Orario di lavoro a tempo pieno su turni diurni
  • Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo

Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Napoli.