Operatore/trice assistenza clienti per telecomunicazioni
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Per rafforzare il nostro team di assistenza clienti dedicato a importanti commesse nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi digitali, stiamo cercando un Operatore/trice Customer Care. Cerchiamo chi sa ascoltare e risolvere con efficacia, trasformando ogni contatto in un'esperienza positiva per i clienti. Questo ruolo è ideale per chi desidera mettere a frutto le proprie capacità relazionali in un ambiente dinamico.
Ti occuperai principalmente di:
- Gestire un flusso di circa 60-80 chiamate al giorno, risolvendo problematiche e fornendo supporto.
- Registrare accuratamente ogni interazione sul gestionale aziendale (es. Zendesk o Salesforce).
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, guidando i clienti verso le soluzioni più adatte.
- Collaborare attivamente con il team per migliorare costantemente i processi di assistenza e le tempistiche di risposta.
Il nostro obiettivo è offrirti un ambiente stimolante e ricco di opportunità.
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, a tempo pieno.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Telecomunicazioni).
- Buoni pasto giornalieri per ogni giorno lavorato.
- Formazione continua e affiancamento costante per la tua crescita professionale.
- Welfare aziendale con accesso a convenzioni e servizi dedicati.
- Inserimento previsto a breve, start nelle prossime settimane.
Cerchiamo persone con:
- Diploma di scuola superiore.
- Eccellenti capacità comunicative e doti relazionali, con orientamento al cliente.
- Dimestichezza nell'uso del computer e dei principali pacchetti software.
- Proattività e capacità di problem solving, anche sotto pressione.
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze.
- Flessibilità oraria per turni diurni.
Sede di lavoro: Napoli.
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naples, campania, Italia Tuo Tempo pienoPer rafforzare il nostro team di assistenza clienti dedicato a importanti commesse nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi digitali, stiamo cercando un Operatore/trice Customer Care. Cerchiamo chi sa ascoltare e risolvere con efficacia, trasformando ogni contatto in un'esperienza positiva per i clienti. Questo ruolo è ideale per chi desidera...
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Operatore/trice assistenza clienti per telecomunicazioni
1 settimana fa
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoPer rafforzare il nostro team di assistenza clienti dedicato a importanti commesse nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi digitali, stiamo cercando un Operatore/trice Customer Care. Cerchiamo chi sa ascoltare e risolvere con efficacia, trasformando ogni contatto in un'esperienza positiva per i clienti. Questo ruolo è ideale per chi desidera...
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Operatore/trice assistenza clienti
3 giorni fa
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 1.500 € - 1.800 € Tempo determinatoCerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti per supportare le esigenze quotidiane della clientela. Ti occuperai di gestire le richieste in arrivo, fornendo soluzioni rapide e cortesi attraverso diversi canali di contatto. Mansioni principali: * Gestione chiamate telefoniche e richieste via email da clienti * Risoluzione di...
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
4 giorni fa
Naples, Campania, Italia Gp pride Tempo pienoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team. Mansioni principali gestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativo registrazione delle interazioni e aggiornamento dati su CRM...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoCentro servizi attivo nell'assistenza clienti per privati e aziende ricerca un Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di accoglienza e gestione delle richieste. Attività previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Assistenza ai clienti via telefono, email e chat Gestione reclami e problemi dei clienti Fornire informazioni sui...
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naples, campania, Italia Altro Tempo pienoPer ampliamento del nostro team di contatto, cerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire in un centro servizi dedicato all'assistenza telefonica per utenze residenziali e piccoli business. Il nostro operato riguarda la gestione di pratiche, rinnovi contrattuali e supporto informativo su una gamma di servizi domestici e professionali.La figura presidia...
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naples, campania, Italia Altro Tempo pienoCentro servizi attivo nell'assistenza clienti per privati e aziende ricerca un Addetto/a gestione clienti per supportare le attività di accoglienza e gestione delle richieste.Attività previste:Gestione delle chiamate in entrata e in uscitaAssistenza ai clienti via telefono, email e chatGestione reclami e problemi dei clientiFornire informazioni sui servizi...
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Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoStiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico operativo. Il nostro centro di contact center gestisce supporto telefonico e digitale per utenze private, con focus su risoluzione rapida delle richieste e qualità del servizio. La figura si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, registrare le segnalazioni sul...
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Operatore/trice servizio clienti per assistenza
4 giorni fa
Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoCentro servizi di customer care specializzato nell'assistenza a utenze domestiche e piccole imprese, con sede a Napoli, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team. Mansioni principali: * gestione delle chiamate inbound per assistenza di primo livello e supporto informativo * registrazione delle interazioni e aggiornamento dati su...
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Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pienoServizio di customer care attivo su commesse di assistenza telefonica e digitale ricerca una risorsa per gestire le richieste dei clienti. Ti occuperai di rispondere a chiamate, email e chat, fornendo supporto su servizi e risolvendo le problematiche segnalate. Gestirai l’aggiornamento dei dati clienti su software dedicati, smistando le richieste verso i...
