Addetto/a relazioni clienti con gestione bollette
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Un servizio di fornitura di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole attività cerca una figura per il presidio del front office clienti. Il ruolo comprende la gestione delle richieste su bollette, volture e subentri, oltre al controllo dei dati prima dell’inoltro ai reparti competenti. La persona aggiorna le pratiche nel gestionale e segue le segnalazioni fino alla comunicazione dell’esito.
Requisiti:
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure e sui servizi energetici
- diploma di scuola superiore e dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
- comunicazione chiara al telefono e capacità di raccogliere le informazioni utili alla pratica
- attenzione nella verifica dei dati contrattuali e disponibilità a lavorare in presenza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Formazione continua sulle forniture luce e gas e sulle procedure di gestione delle utenze
- Buoni pasto e Computer aziendale
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
È richiesta ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Pavia