Specialista servizio clienti per soluzioni riequilibrio riposo
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Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per il riequilibrio del riposo è alla ricerca di un Addetto/Accoglienza Clienti per fornire supporto operativo quotidiano, gestendo le informazioni e l'assistenza ai clienti. Le attività principali includono rispondere alle richieste dei clienti, gestire le prenotazioni e garantire un alto livello di servizio clienti per contribuire al potenziamento dell'azienda.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti in modo cortese ed efficiente
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti
- Assistere i clienti nell'individuare le soluzioni di riequilibrio del riposo più adatte alle loro esigenze
- Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo
- Elaborare ordini e gestire le procedure di restituzione
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
- Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire le proprie attività in modo efficiente
- Orientamento al cliente e capacità di fornire un servizio di qualità
- Attitudine alla risoluzione dei problemi e alla gestione dei conflitti
Offerta
- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi