Addetto/a servizio clienti multicanale

19 ore fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Selezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di customer care, a supporto di un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di accessori e ricambi per biciclette e mobilità urbana. Vendiamo sul nostro sito e su diversi marketplace, e in questo periodo di picco verso le festività il servizio clienti diventa il cuore dell'attività.

Requisiti:

  • - diploma di scuola superiore
  • - buona scrittura in italiano, curata e senza errori
  • - dimestichezza con email, chat e gestionali
  • - precisione nella gestione di pratiche e scadenze
  • - attitudine al problem solving
  • - non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche prime esperienze nel ruolo

Nel quotidiano risponderai alle richieste che arrivano via email, chat e telefono: disponibilità dei prodotti, tempi di consegna, modalità di pagamento. Seguirai le pratiche di reso e rimborso dall'apertura fino alla chiusura, verificando lo stato degli ordini nel gestionale e dialogando con corrieri e magazzino quando una spedizione si blocca. Aggiornerai il CRM a ogni contatto, così il collega che riprende la conversazione trova subito la storia completa del cliente.

Offerta e benefit:

  • - retribuzione tra 1450 e 1650 € lordi mensili, CCNL Commercio
  • - Orario flessibile
  • - Welfare aziendale
  • - Convenzioni aziendali
  • - affiancamento iniziale e formazione interna

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibile proroga. Inserimento previsto a dicembre.

Sede di lavoro: Parma, con orario d'ufficio dal lunedì al venerdì.

  • Addetto/a servizio clienti multicanale

    5 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia DIAMOND SRL Tempo pieno 1.450 € - 1.650 € Tempo determinato

    Selezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di customer care, a supporto di un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di accessori e ricambi per biciclette e mobilità urbana. Vendiamo sul nostro sito e su diversi marketplace, e in questo periodo di picco verso le festività il servizio clienti diventa il cuore...

  • Addetto/a servizio clienti multicanale

    3 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Selezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di customer care, a supporto di un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di accessori e ricambi per biciclette e mobilità urbana. Vendiamo sul nostro sito e su diversi marketplace, e in questo periodo di picco verso le festività il servizio clienti diventa il cuore...

  • Addetto/a servizio clienti multicanale

    4 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € Contratto

    Selezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di customer care, a supporto di un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di accessori e ricambi per biciclette e mobilità urbana. Vendiamo sul nostro sito e su diversi marketplace, e in questo periodo di picco verso le festività il servizio clienti diventa il cuore...

  • Addetto/a servizio clienti multicanale

    14 ore fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Selezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di customer care, a supporto di un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di accessori e ricambi per biciclette e mobilità urbana. Vendiamo sul nostro sito e su diversi marketplace, e in questo periodo di picco verso le festività il servizio clienti diventa il cuore...

  • Addetto/a servizio clienti multicanale

    2 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Selezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di customer care, a supporto di un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di accessori e ricambi per biciclette e mobilità urbana. Vendiamo sul nostro sito e su diversi marketplace, e in questo periodo di picco verso le festività il servizio clienti diventa il cuore...

  • Addetto/a servizio clienti multicanale

    2 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

    Selezioniamo una figura di Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di customer care, a supporto di un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di accessori e ricambi per biciclette e mobilità urbana. Vendiamo sul nostro sito e su diversi marketplace, e in questo periodo di picco verso le festività il servizio clienti diventa il cuore...

  • Esperto Servizio Clienti Multicanale

    14 ore fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

    Diamond cerca Addetto/a alla consulenza clienti per un inserimento stabile in organico.Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.Il ruolo prevede gestione diretta delle richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza tramite canali multipli.Le attività includono assistenza,...

  • Addetto/a assistenza clienti multicanale

    4 giorni fa

    parma, emilia romagna, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Nel nostro e-commerce di complementi per la casa cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel team online. Lavorerai ogni giorno sui canali digitali del negozio, rispondendo ai dubbi prima e dopo l'acquisto. Non serve esperienza pregressa: ti formiamo noi sul campo.Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore buona scrittura in...

  • Esperto Servizio Clienti Multicanale

    2 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

    Diamond cerca Addetto/a alla consulenza clienti per un inserimento stabile in organico. Il ruolo prevede gestione diretta delle richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza tramite canali multipli.Le attività includono assistenza, informazione, fidelizzazione, presentazione di prodotti/servizi e analisi del feedback, con affiancamento iniziale...

  • Esperto Servizio Clienti Multicanale

    4 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

    Diamond cerca Addetto/a alla consulenza clienti per un inserimento stabile in organico. Il ruolo prevede gestione diretta delle richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza tramite canali multipli.Le attività includono assistenza, informazione, fidelizzazione, presentazione di prodotti/servizi e analisi del feedback, con affiancamento iniziale...

Lavoro simile a Parma

Citta principali