Addetto/a ufficio comunicazione per contact center
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Nel centro direzionale di Milano, la nostra struttura operativa dedicata ai servizi di assistenza e gestione contatti ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione. L'attività si concentra sul supporto al team nella gestione delle comunicazioni verso la clientela e sulla produzione di materiali informativi. La persona selezionata collaborerà direttamente con le aree operative per garantire il corretto flusso di informazioni, assicurando chiarezza e tempestività nei riscontri.
- Gestione dei flussi informativi e stesura di testi per comunicazioni rivolte ai clienti.
- Supporto costante nell'organizzazione di campagne informative tramite canali digitali e telefonici.
- Aggiornamento del sistema informativo aziendale in merito a reclami e richieste ricevute.
- Collaborazione con il team di coordinamento per la verifica della coerenza dei messaggi trasmessi.
- Monitoraggio delle richieste in ingresso e predisposizione di reportistica sintetica per la direzione.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
- Inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario di lavoro tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
- Formazione continua e affiancamento costante
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare aziendale
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
- Spiccata capacità di scrittura e ottime doti relazionali
- Attitudine alla collaborazione in contesti strutturati
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo
La figura selezionata sarà inserita in un ambiente strutturato che valorizza la precisione e l'orientamento al cliente, lavorando in sinergia con i vari reparti per ottimizzare ogni processo di contatto. Disponibilità richiesta dal mese prossimo.
Sede di lavoro: Milano