Addetto/a accoglienza telefonica per distribuzione

3 giorni fa

Ferrara, Emilia-Romagna, Italia All consulting srl Tempo pieno

Per una consolidata realtà nel settore della distribuzione di beni di largo consumo, ricerchiamo un/una Centralinista. Questa figura è fondamentale per la gestione delle comunicazioni e il primo contatto con clienti e fornitori, contribuendo all'efficienza operativa.

Il ruolo di Centralinista prevede una gestione attenta e cortese del traffico telefonico.

Le principali responsabilità includeranno:

  • Gestione del centralino (circa 60-80 chiamate/giorno) e smistamento delle telefonate ai vari reparti (es. Vendite, Logistica).
  • Fornitura di informazioni di base su prodotti e servizi, indirizzando le richieste complesse ai colleghi specialisti.
  • Registrazione accurata di richieste e dati clienti nel sistema gestionale aziendale, come Zucchetti Ad Hoc.
  • Supporto generale alle attività di segreteria e gestione della posta elettronica in arrivo.

Requisiti:

Il candidato ideale possiede predisposizione al contatto con il pubblico e un approccio orientato al servizio. Si richiedono:

  • Diploma di scuola secondaria superiore.
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Abilità nel multitasking per gestire efficacemente più richieste.
  • Buona padronanza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office).
  • Precisione, proattività e senso di responsabilità.
  • Aperto anche a chi è alla prima esperienza

Offerta e benefit:

L'azienda offre un percorso di inserimento strutturato e un ambiente di lavoro collaborativo. Si propongono:

  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettive di trasformazione a tempo indeterminato.
  • Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 € e 1.500 € (CCNL Distribuzione).
  • Buoni pasto giornalieri.
  • Formazione continua e affiancamento costante.
  • Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
  • Orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì.

L'inserimento della risorsa avverrà con disponibilità a breve, preferibilmente entro il mese di ottobre.

Sede di lavoro: Ferrara.