Operatore/trice servizio clienti con disponibilità immediata

7 giorni fa

Acireale, Sicily, Italia Healty Life Tempo pieno

Centro servizi per la gestione delle telecomunicazioni con sede ad Acireale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. L'attività si concentra sul supporto informativo alla clientela, garantendo un'assistenza costante e professionale per le richieste in entrata.

Attività previste

  • Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, fornendo risposte chiare sui servizi attivi
  • Risoluzione delle segnalazioni tecniche di base e gestione dei reclami in linea con le procedure aziendali
  • Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle pratiche cliente all'interno del gestionale interno
  • Collaborazione quotidiana con il team operativo per garantire la massima soddisfazione degli utenti

Requisiti richiesti

  • ottima dialettica e capacità di ascolto attivo
  • buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e posta elettronica
  • attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
  • spiccato orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
  • esperienza di 1 anno nel ruolo o in contesti analoghi

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato full-time con prospettive di continuità
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
  • Formazione continua e affiancamento costante
  • Welfare aziendale e buoni pasto
  • Inserimento previsto a settembre

Sede di lavoro: Acireale