Addetto/a assistenza clienti con focus risoluzione

1 giorno fa

Abano Terme, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno

Per ampliamento del nostro team in ambito commerciale, cerchiamo un/a Addetto/a gestione reclami. La persona si occuperà di gestire le segnalazioni della clientela, garantendo risposte rapide e mantenendo elevati standard di qualità nel mercato B2B. Lavorerai su obiettivi chiari, monitorando i feedback per migliorare la nostra pipeline operativa.

Attività

  • Gestione di circa 20-30 segnalazioni quotidiane tramite CRM aziendale
  • Analisi e risoluzione di problematiche inerenti agli ordini e alle spedizioni
  • Interfaccia con il reparto logistica per riconciliazioni e verifiche
  • Aggiornamento puntuale delle pratiche nel gestionale interno

Requisiti

  • non è richiesta esperienza pregressa
  • ottime doti di comunicazione e gestione dello stress
  • buona padronanza del computer

Offerta e benefit

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Bonus su obiettivi
  • Orario flessibile

Contratto a tempo determinato finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato, full-time 40 ore.

Sede di lavoro: Abano Terme