Addetto/a relazioni clienti per call center

1 giorno fa

Genoa, Liguria, Italia Iam Tempo pieno

Per un servizio di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, si seleziona Addetto/a relazioni clienti. L’attività riguarda informazioni e richieste relative a servizi di assistenza.

Requisiti:

  • esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
  • diploma di scuola superiore e uso corrente di posta elettronica e fogli di calcolo
  • capacità di raccogliere le esigenze del cliente e comunicare con chiarezza

La persona gestirà le chiamate in entrata, registrando ogni richiesta nel gestionale e aggiornando lo stato delle segnalazioni. Verificherà le informazioni fornite, indirizzerà i casi non risolvibili al referente competente e darà riscontro al cliente dopo la lavorazione.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale
  • affiancamento iniziale sulle procedure operative

Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Genova