Operatore/trice assistenza clienti commerciale

21 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia Seven Group Tempo pieno

Nel cuore di Vicenza, una realtà che opera nei servizi e nella consulenza alle imprese ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti per rafforzare il contatto quotidiano con la clientela. Il ruolo è centrale per offrire risposte chiare, seguire le richieste con precisione e creare una relazione positiva e continuativa con ogni interlocutore.

La persona inserita si occuperà di assistenza telefonica e via email, aggiornamento delle pratiche nel CRM aziendale, monitoraggio dei follow-up con il team commerciale e preparazione di report semplici sulle richieste ricevute. Seguirà inoltre la gestione delle segnalazioni di primo livello, raccogliendo le informazioni utili e inoltrando ai reparti competenti i casi che richiedono approfondimento. È un’attività adatta a chi ama un lavoro, organizzato e a contatto con le persone.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo
  • buona padronanza di Office, posta elettronica e strumenti digitali
  • capacità comunicative, ascolto e precisione nella gestione delle richieste
  • possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato full-time finalizzato a continuità lavorativa
  • Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale
  • Convenzioni aziendali

Sede di lavoro:

Vicenza