Operatore/trice servizio clienti per call center

19 ore fa

Catania, Sicilia, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Nel settore del customer service cerchiamo una figura che si occupi della gestione quotidiana dei rapporti con i clienti, fornendo supporto e risolvendo le richieste in modo chiaro e tempestivo. La risorsa lavorerà a contatto diretto con il pubblico, gestendo comunicazioni telefoniche e aggiornando le informazioni necessarie per garantire un servizio continuo.

Attività previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per assistenza
  • Aggiornamento del database clienti e raccolta feedback
  • Supporto nella risoluzione di richieste e reclami
  • Collaborazione con il team per il follow-up delle pratiche

Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e relazionali
  • conoscenza base degli strumenti informatici
  • orientamento al cliente e attitudine al team
  • precisione e capacità di lavorare sotto pressione

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1400-1550 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • inserimento immediato

Sede di lavoro: Catania