Impiegato/a customer care

17 ore fa

Dalmine, Lombardy, Italia Seveneight Tempo pieno

Azienda strutturata e dinamica è alla ricerca di una risorsa da inserire come Impiegato/a per la gestione dei clienti, con focus sulla gestione della documentazione aziendale.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti
  • Risoluzione delle problematiche dei clienti tramite telefono o email
  • Assistenza nella compilazione di documenti o formulari
  • Monitoraggio dei ticket di assistenza e delle richieste pendenti
  • Fornitura di informazioni e supporto ai clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e capacità empatiche
  • Risolutezza nella gestione delle richieste dei clienti
  • Conoscenza di base degli strumenti informatici e delle procedure di customer care
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative