Addetto/a relazioni clienti con inglese operativo
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Per il periodo di maggiore attività a Pistoia, ricerchiamo un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire in un team che gestisce contratti di telefonia e connettività per clientela privata e piccole imprese. L'attività si svolge in sede, con contatto telefonico e digitale.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- predisposizione al contatto telefonico e alla gestione delle urgenze
- precisione nell'aggiornamento schede cliente e pratiche
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo profili
La figura si occuperà di gestire richieste su attivazioni, variazioni contrattuali e malfunzionamenti, aggiornare i sistemi aziendali con le interazioni effettuate, coordinarsi con il reparto tecnico per la risoluzione delle segnalazioni e proporre upgrade di servizio in base alle esigenze emerse. Si lavora su base dati fornita, con obiettivi di qualità e tempestività.
Offerta e benefit:
- inquadramento con retribuzione tra 1450 e 1580 lordi mensili
- tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile in ingresso/uscita
- Formazione continua su prodotti e piattaforme
- Mensa aziendale
- affiancamento operativo iniziale
Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Pistoia
by helplavoro.it