CUSTOMER SERVICE ASSISTANT
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Per importante azienda con sede nelle vicinanze di Alessandria, siamo alla ricerca di un:
Il/La Customer Service Assistant si occuperà della gestione end-to-end del cliente, con un focus strategico e operativo sulla gestione degli ordini, l'analisi dei dati di servizio e la risoluzione strutturata delle criticità. Il ruolo prevede un'interazione costante con i clienti italiani e esteri, interfacciandosi attivamente con i reparti interni (Logistica, Planning, Qualità e Commerciale) per garantire elevati standard di servizio e performance orientate al miglioramento continuo.
CCNL di inserimento : Gomma Plastica
Luogo di Lavoro: Vicinanze Alessandria
Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato
Responsabilità
Gestione Ordini e Ciclo Clienti:
Responsabilità Clienti & Claims Management.
Analisi Dati, KPI e Problem Solving Numerico:
Conduzione di analisi quantitative e qualitative sui processi di Order Management e logistica per identificare inefficienze e proporre miglioramenti basati su evidenze numeriche.
Monitoraggio dei KPI di servizio e supporto nella creazione di reportistiche per tracciare le performance (con particolare attenzione alle metriche di consegna e OTIF).
Analisi delle cause in caso di criticità o anomalie negli ordini, sviluppando soluzioni strutturate e basate sui dati.
Competen
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Customer Service Assistant
3 ore fa
Alessandria, Piedmont, Italia Guala Closures Group Tempo pienoChi siamo Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie. L’azienda opera con oltre 40 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...
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Customer Service Assistant
7 giorni fa
Alessandria, Piedmont, Italia Guala Closures Tempo pieno 40.000 € - 45.000 € ContrattoChi siamo Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie. L’azienda opera con oltre 40 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...
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Customer Service Assistant
2 giorni fa
Alessandria, Piedmont, Italia Randstad Italia S.p.A. Tempo pienoRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante azienda con sede nelle vicinanze di Alessandria, siamo alla ricerca di un:Customer Service Assistant & Order Management SpecialistIl/La Customer Service Assistant si occuperà della gestione end-to-end del cliente, con...
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Customer Service Assistant
11 ore fa
Alessandria, Piedmont, Italia Guala Closures Group Tempo pienoChi siamo Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie. L’azienda opera con oltre 40 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...
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Customer Service Assistant
3 ore fa
Alessandria, Piedmont, Italia Guala Closures Group Tempo pienoChi siamo Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie. L’azienda opera con oltre 40 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...
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Customer Service Assistant
1 giorno fa
alessandria, piedmont, Italia Randstad Italy Tempo pienoRandstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante azienda con sede nelle vicinanze di Alessandria, siamo alla ricerca di un: Customer Service Assistant & Order Management Specialist Il/La Customer Service Assistant si occuperà della gestione end-to-end del cliente, con...
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Addetto/a Customer Service
13 ore fa
alessandria, piedmont, Italia adecco Tempo pienoPer primaria azienda settore gomma plastica Adecco Italia spa seleziona:Addetto/a Customer Service Responsabilita: Principali compiti e responsabilita:- Inserimento e gestione ordini- Gestione anagrafiche clienti- Gestione spedizioni, interfacciandosi attivamente con il magazzino- Gestione di un pacchetto clienti italiani e internazionali, con comunicazione...
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Addetto/a Customer Service
2 giorni fa
Alessandria, Piedmont, Italia Guala Closures Group Tempo pienoChi siamo Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie.Scopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua...
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Addetto /a Customer Service
2 giorni fa
alessandria, piedmont, Italia Risorse SpA Tempo pienoPer importante azienda operante nel settore plastico, Risorse SpA ricerca: Addetto /a Customer Service La risorsa sarà inserita nell'ufficio acquisti e dovrà far capo alla direzione generale e commerciale B.U. Italia Principali compiti e responsabilità: inserimento e gestione ordini; gestione anagrafiche clienti; controllo spedizioni, interfacciandosi...
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Customer service stage
3 giorni fa
alessandria, piedmont, Italia Gualapack S.p.A. Tempo pieno 32 € ContrattoObiettivi Gestisce la relazione con il cliente e supporta i Sales Area Managers nelle varie attività di interfaccia coi clienti. Organizzazione La risorsa risponderà al Customer Service Coordinator Apprenderà le seguenti attività Contatto coi clienti per ordini e resi Inserimento ordini Collaborazione coi dipartimenti di pianificazione della produzione,...
