Analista Workforce Planning con Power BI

15 ore fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia UNIPOL Tempo pieno

UniSalute cerca un Workforce Planning Data Analyst da inserire nel Contact Center di Bologna. Il profilo analizza carichi di lavoro, sviluppa dashboard e reportistica, automatizza processi e supporta la pianificazione operativa e il capacity planning delle risorse.

Si richiedono laurea in Economia o equivalente, almeno 3 anni in ruoli BI/e analitici, eccellenti capacità Excel e conoscenza di Power BI/SAP. È preferibile esperienza in WFM/Contact Center.