Addetto/a Contact Center per supporto telefonico

2 giorni fa

Arenzano, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pieno

Per un progetto di potenziamento del nostro team di Customer Service, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. Entrerai a far parte di un'organizzazione attiva nella fornitura di servizi di assistenza alla clientela per diversi settori. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

Tra le tue attività principali:

  • Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e supporto su prodotti e servizi.
  • Registrazione accurata delle richieste e dei dati dei clienti nel sistema CRM aziendale.
  • Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle casistiche più complesse ai reparti di competenza.
  • Supporto nella compilazione di moduli e nella verifica di pratiche amministrative.
  • Collaborazione con il team per assicurare un flusso di lavoro omogeneo ed efficace.

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo indeterminato, full-time.
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €.
  • Formazione continua e affiancamento costante per sviluppare le tue competenze.
  • Buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative.
  • Opportunità di crescita professionale all'interno della struttura.

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore.
  • Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona dizione.
  • Dimestichezza nell'uso del computer e dei principali applicativi Office.
  • Orientamento al cliente e proattività nel trovare soluzioni.
  • Capacità di lavorare in squadra e di gestire lo stress.
  • Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

L'inserimento è previsto a breve, con start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Arenzano.