Customer service Part Time _Categoria Protetta L. 68/99
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Chi cerchiamosiamo alla ricerca di una figura customer service part time (21h) appartenente alle categorie protette (l.68/99) per garantire la continuità del servizio e la cura della relazione con i clienti.
responsabilità
- responsabilitàgestire le richieste della clientela tramite telefono, email e chat attraverso la piattaforma zendesk.
- monitorare lo stato degli ordini e delle consegne.
- fornire informazioni chiare e puntuali su prodotti, servizi, ordini e politiche aziendali.
- fornire supporto post‑vendita (rimborsi, reclami) in collaborazione con i team di logistica, amministrazione e acquisti.
- collaborare con i team marketing, acquisti e operation per contribuire al raggiungimento della massima customer satisfaction e retention.
requisiti
- requisitiessere iscritto agli elenchi del collocamento mirato ai sensi della legge68/1999.
- esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service, preferibilmente in contesti e‑commerce o retail.
- ottime capacità di ascolto e orientamento alla gestione efficace delle richieste e delle criticità.
- ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata.
- buona padronanza dei principali strumenti informatici.
- spiccata empatia, orientamento alla clientela e capacità di problem solving.
- autonomia operativa, senso di responsabilità e proattività.
- capacità di lavorare in team e in contesti cross‑funzionali.
offriamo
- offriamocontratto a tempo determinato part‑time 21h con smart working il weekend e 1giorno in sede.
- fascia retributiva ral 23820–25600€.
- piano welfare aziendale, buoni pasto, sconto su cortilia.it, frutta fresca, caffè.
- supporto psicologico e nutrizionale, supporto genitoriale.
- ambiente di lavoro inclusivo e dinamico.
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Cassina de' Pecchi, Lombardy, Italia Cortilia Spa Società Benefit Part-time 23.820 € - 25.600 € ContrattoSiamo Cortilia, una food-tech company italiana, certificata B Corp! La nostra mission è chiara: offrire una spesa quotidiana di qualità, mettendo in relazione ogni giorno clienti attenti e prodotti eccellenti, il tutto grazie a tecnologia all’avanguardia, analisi dei dati e una profonda conoscenza del nostro territorio. In Cortilia ci prendiamo cura...
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Cassina de' Pecchi, Lombardy, Italia Cortilia Part-timeChi cerchiamosiamo alla ricerca di una figura customer service part time (21h) appartenente alle categorie protette (l.68/99) per garantire la continuità del servizio e la cura della relazione con i clienti.responsabilitàresponsabilitàgestire le richieste della clientela tramite telefono, email e chat attraverso la piattaforma zendesk.monitorare lo stato...
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Cassina de' Pecchi, Lombardy, Italia Cortilia Part-timeChi cerchiamosiamo alla ricerca di una figura customer service part time (21h) appartenente alle categorie protette (l.68/99) per garantire la continuità del servizio e la cura della relazione con i clienti.responsabilitàresponsabilitàgestire le richieste della clientela tramite telefono, email e chat attraverso la piattaforma zendesk.monitorare lo stato...
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Cassina de' Pecchi, Lombardy, Italia Cortilia Part-timeCortilia cerca una figura di customer service part-time 21h, appartenente alle categorie protette (l.68/99), per assicurare continuità del servizio e cura della relazione con i clienti.La risorsa gestirà richieste via telefono, email e chat su Zendesk, monitorando ordini e consegne, fornendo informazioni su prodotti e politiche aziendali, e supporto...
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Cassina de' Pecchi (MI), Provincia di Milano; Lombardia, Italia Cortilia Tempo pienoChi cerchiamosiamo alla ricerca di una figura customer service part time (21h) appartenente alle categorie protette (l.68/99) per garantire la continuità del servizio e la cura della relazione con i clienti. responsabilità responsabilitàgestire le richieste della clientela tramite telefono, email e chat attraverso la piattaforma zendesk.
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Cassina de' Pecchi, Lombardia, Italia Cortilia Tempo pienoChi cerchiamosiamo alla ricerca di una figura customer service part time (21h) appartenente alle categorie protette (l.68/99) per garantire la continuità del servizio e la cura della relazione con i clienti.responsabilità responsabilitàgestire le richieste della clientela tramite telefono, email e chat attraverso la piattaforma zendesk.monitorare lo stato...
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Part-Time Customer Service Specialist
2 giorni fa
Cassina de' Pecchi, Lombardia, Italia Cortilia Tempo pienoCortilia cerca una figura di customer service part-time 21h, appartenente alle categorie protette (l.68/99), per assicurare continuità del servizio e cura della relazione con i clienti.La risorsa gestirà richieste via telefono, email e chat su Zendesk, monitorando ordini e consegne, fornendo informazioni su prodotti e politiche aziendali, e supporto...
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Part-Time Customer Service Specialist
2 giorni fa
Cassina de' Pecchi (MI), Provincia di Milano; Lombardia, Italia Cortilia Part-timeCortilia cerca una figura di customer service part-time 21h, appartenente alle categorie protette (l.68/99), per assicurare continuità del servizio e cura della relazione con i clienti. La risorsa gestirà richieste via telefono, email e chat su Zendesk, monitorando ordini e consegne, fornendo informazioni su prodotti e politiche aziendali, e...