Facility Specialist

2 giorni fa

Milan, Lombardy, Italia Hippocrates Holding S.p.A. Tempo pieno

La figura di Facility Specialist, persona motivata e proattiva, verrà inserita nel team facility e, in particolare, supporterà il gruppo di lavoro oggi attivo e focalizzato nel governo e nel controllo di vari filoni progettuali inerenti il settore Real Estate tra cui, nello specifico, la gestione e il coordinamento dei servizi di facility management erogati da fornitori specialistici.

Tra le principali mansioni e responsabilità:

  • Attivazione servizi (attività periodica mensile + a richiesta/necessità)
  • Ricezione esigenze da parte di clienti interni;
  • Aggiornamento mappatura servizi;
  • Survey verso clienti interni per raccolta esigenze specifiche;
  • SAL periodici con fornitori;
  • Fatturazioni
  • Supporto nella gestione della reportistica propedeutica alla fatturazione dei servizi da parte dei fornitori oggetto di Governo;
  • Monitoraggio della fatturazione dei fornitori dei servizi oggetto di Governo;
  • Follow up periodici con fornitori di servizi
  • Supporto operativo ai fornitori per gestione tkt o richieste che giungono direttamente dagli utenti;
  • Monitoraggio performance attività a richiesta erogate dai fornitori;
  • Monitoraggio situazioni critiche e supporto a Facility Manager;
  • Disdette contratti di servizi di facility management
  • Gestione dei recessi dei contratti di servizi da dismettere;
  • Aggiornamento della mappatura dei recessi condivisa con il cliente;
  • Varie
  • Monitoraggio performance erogate dai fornitori;
  • Survey verso clienti interni per monitoraggio qualità percepita relativamente i servizi di facility management;
  • Stipula di nuovi AQ e/o integrazione dei contratti esistenti;
  • Analisi specifiche relative ai servizi posti sotto Governo in relazione alle esigenze del cliente.