Operatore smistamento chiamate in vendita al dettaglio
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In contesto operativo nel settore delle imprese di vendita al dettaglio si ricerca una figura da inserire come Addetto/a allo smistamento delle chiamate per fornire supporto operativo. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita per garantire un efficace supporto alle diverse esigenze dei clienti e dei dipendenti.
Attività Previste:
- Ricevere e smistare telefonate in entrata
- Fornire informazioni sul prodotto o servizio offerto
- Indirizzare le chiamate ai reparti interni competenti
- Registrare i dettagli delle chiamate
- Assistere i clienti nel processo di vendita
Requisiti:
- Competenze comunicative ed empatiche
- Conoscenza dei prodotti o servizi offerti
- Capacità di lavorare in team
- Precisione e accuratezza nella gestione delle chiamate
- Resistenza e pazienza in situazioni di stress
Offerta
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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