Responsabile relazioni clienti per soluzioni clienti

4 giorni fa

Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

Un'azienda operante nel settore delle soluzioni per i clienti è alla ricerca di un Responsabile relazioni clienti per gestire e migliorare la comunicazione con la clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi, il mantenimento dei rapporti e la garanzia della soddisfazione del cliente.

Attività Previste

  • Gestione delle relazioni con i clienti
  • Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
  • Coordinamento delle attività del team per garantire la soddisfazione del cliente
  • Gestione reclami e risoluzione di problematiche
  • Pianificazione e monitoraggio delle attività di customer care

Requisti

  • Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Organizzazione e capacità di gestione del team
  • Conoscenza dei principi di customer satisfaction
  • Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta

  • Contratto a termine con orario full time
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
  • Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente