Specialista Gestione Reclami

2 giorni fa

Perugia, Umbria, Italia Aries Tempo pieno

Aries cerca una risorsa per il team di customer resolution a Perugia.

Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura.

Gestirai reclami ricevuti via telefono, email e portale e li trasformerai in opportunità di fidelizzazione.

Ti occuperai di registrare i casi nel CRM, verificare lo stato delle pratiche, coordinarti con logistica e amministrazione per chiudere i ticket nei tempi previsti e gestire resi, rimborsi e sostituzioni, tenendo il cliente informato con chiarezza. xysqume


#J-18808-Ljbffr
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.