Responsabile gestione del personale

18 ore fa

Lumezzane, Lombardy, Italia Rhino Tempo pieno

Azienda specializzata in servizi per la clientela domestica ricerca un Responsabile della gestione del personale. Il ruolo prevede la supervisione e la coordinazione delle risorse umane, garantendo l'efficienza delle operazioni quotidiane. Si occupa della pianificazione delle attività, dell'organizzazione dei turni di lavoro e della formazione del personale. Monitorizza le performance, gestisce le dinamiche di squadra e assicura il rispetto delle procedure aziendali.

Attività Previste:

  • Coordinamento del team di personale addetto ai servizi clienti
  • Supervisione delle attività quotidiane del personale
  • Gestione e pianificazione dei turni di lavoro
  • Formazione e sviluppo delle competenze del team
  • Monitoraggio della qualità del servizio offerto ai clienti
  • Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione delle problematiche
  • Analisi delle performance del personale e reporting
  • Implementazione di procedure per migliorare l'efficienza operativa

Requisti:

  • Capacità di leadership e gestione dei team
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e attenzione al servizio
  • Ottime capacità organizzative e di pianificazione
  • Problem solving e capacità decisionali
  • Attitudine al lavoro in team
  • Flessibilità e disponibilità agli orari di lavoro variabili
  • Competenze nella gestione delle risorse umane

Offerta

  • Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi