Strategic WFM Planner for Contact Center Excellence
1 giorno fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia
UniSalute S.p.A
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UniSalute, azienda del Gruppo Unipol, cerca un WFM Planner per il Contact Center di Bologna. Il profilo analizzerà carichi di lavoro, pianificherà i servizi e svilupperà forecast con dashboard Power BI per monitorare KPI e prestazioni.
La posizione è a tempo indeterminato in sede di Bologna, con retribuzione annua lorda tra 36.000 e 43.000 euro più premio variabile; polizza sanitaria e buoni pasto inclusi.