FRONT OFFICE MANAGER

10 ore fa

Aosta, Italia R Collection Hotels Tempo pieno

R Collection Hotels, gruppo alberghiero italiano sinonimo di eccellenza nell’ospitalità di lusso, ricerca per la stagione invernale 2026/27 da Novembre, un/a Front Office Manager da inserire presso la struttura 5* di La Thuile.

La figura selezionata guiderà il reparto Front Office, garantendo un’esperienza ospite impeccabile e in linea con gli standard qualitativi e di servizio che contraddistinguono il brand.

Cerchiamo una persona appassionata e collaborativa, che voglia sviluppare le proprie competenze in un ambiente raffinato e stimolante per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando oltre le aspettative.

Responsabilità

  • Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
  • Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
  • Supervisionare l’attività giornaliera, condividendo i risultati di vendita
  • Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
  • Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
  • Valorizzare l’esperienza degli ospiti e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling

Requisiti

  • Passione per il mondo hospitality
  • Esperienza al Front Office in contesto 4/5* in ruolo di shift leader, supervisor o simile per almeno 2 anni
  • Orientamento al cliente e senso dell’ospitalità
  • Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
  • Buone capacità di comunicazione e relazione
  • Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork
  • Integrità e serietà professionale
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

Cosa Offriamo

  • Alloggio aziendale
  • Mensa aziendale
  • Uniforme aziendale
  • Lavanderia divise a carico dell’azienda
  • Possibilità di continuità presso le strutture del gruppo
  • Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection