TECNICO ASSISTENZA CLIENTI

5 ore fa

Sacile, Friuli-Venezia Giulia, Italia Synergie Italia Tempo pieno

La risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di post-vendita e assistenza clienti, rappresentando un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle problematiche tecniche.

Si occuperà di analizzare le segnalazioni, coordinare gli interventi e interfacciarsi con clienti, centri assistenza, area commerciale, ufficio tecnico e reparto produttivo.

Gestirà reclami e non conformità, contribuendo all’individuazione delle cause e delle relative azioni correttive.

Inoltre, supporterà l'area commerciale nella gestione del cliente e nell'individuazione di soluzioni coerenti con le capacità aziendali, contribuendo al contempo al miglioramento dei processi e della qualità del servizio, con riporto diretto alla Direzione.