Addetto/a supporto clienti per utenze domestiche

Siamo un servizio di assistenza telefonica per utenze domestiche e cerchiamo una persona che risponda ai clienti con chiarezza. Ogni giornata porta bollette da spiegare, attivazioni da seguire e guasti da segnalare.

Attività previste:

• Rispondere alle chiamate su attivazioni, letture e variazioni contrattuali
• Registrare le richieste nel CRM aziendale e aggiornare le pratiche aperte
• Seguire i reclami fino alla chiusura, passando ai reparti tecnici quelli complessi

Requisiti:

• nessuna esperienza richiesta, valutiamo anche le prime esperienze
• maturità o qualifica professionale
• uso sicuro di PC e gestionali di base
• ascolto paziente anche con clienti infastiditi

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 €
• Orario flessibile
• Assicurazione sanitaria
• Affiancamento iniziale con un tutor

Disponibilità immediata.

Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Roma