Operatore/trice assistenza clienti utilities

3 giorni fa

Ferrara, Emilia-Romagna, Italia CVS Hiring Tempo pieno

Si apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la sede di Ferrara. L'azienda opera nel settore energia e utilities, gestendo forniture a privati e imprese con un team che cura direttamente i rapporti con l'utenza. La risorsa gestirà richieste via telefono ed email, fornendo informazioni su contratti, bollette e variazioni di servizio. Registrerà i dati nel CRM aziendale e supporterà la risoluzione delle pratiche, coordinandosi con i reparti tecnici per i casi più complessi.

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
  • Contratto a tempo indeterminato full-time
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile
  • Formazione continua sulle procedure di servizio
  • Disponibilità a partire da subito

Si richiede:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • senza esperienza pregressa, con interesse per il contatto con il pubblico
  • dimestichezza con posta elettronica e fogli di calcolo
  • precisione nell'inserimento dati e nella gestione delle richieste
  • buone capacità comunicative e di ascolto

Sede di lavoro: Ferrara