Operatore telefonico junior per servizi alla clientela

1 giorno fa

Cesena, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pieno

Centro di assistenza telefonica specializzato in servizi per privati e famiglie rafforza il proprio team per affrontare il periodo pre-natalizio. Ti offriamo un ruolo concreto, dove la tua voce diventa il punto di contatto tra persone reali e soluzioni utili.

Lavorerai in una struttura che gestisce chiamate in entrata su utenze domestiche e servizi quotidiani. Avrai modo di costruire esperienza sul campo. Le tue attività saranno: gestione chiamate in entrata per informazioni e richieste, registrazione pratiche su CRM aziendale, supporto nella risoluzione di problematiche ricorrenti, aggiornamento dati cliente con precisione.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative e ascolto attivo
  • dimestichezza con strumenti informatici di base
  • orientamento al cliente e gestione dello stress
  • disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi
  • retribuzione 1400-1500 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • affiancamento operativo nelle prime settimane

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Cesena