IT SUPPORT

4 settimane fa

Milan, Italia Cognizant A tempo pieno

Helpdesk / IT Support - Milan onsite

Sei una di quelle persone che vuole continuare a crescere professionalmente, lavorare in un team dinamico e contribuire ad ottenere un ottimo team di lavoro?

Cognizant ha una nuova vacante per te Cerchiamo un HELPDESK per un cliente con sede a Milano. Cerchiamo qualcuno con esperienza nel supporto IT di almeno 1/2 anni, minimo, e desideroso di crescere e lavorare in squadra. Inoltre, disponiamo di un ambiente multiculturale e internazionale in cui puoi parlare inglese ogni giorno.

Perché scegliere di unirte a noi?

APPRENDIMENTO. La tua conoscenza attuale non è mai abbastanza, giusto? Avrai accesso a piattaforme di apprendimento che ti consentiranno di diventare un esperto o addirittura di iniziare ad apprendere una di quelle abilità che sai di voler studiare. LAVORO DI SQUADRA. Puoi sempre contare sulla tua squadra Sappiamo che sei tenace e che la tua frase preferita é "nessun compito è troppo difficile", ma avrai sempre un compagno di squadra su cui contare se ne avrai bisogno AMBIENTE INTERNAZIONALE. Se ti distingui tra i tuoi coetanei perché hai eccellenti capacità di comunicazione in inglese, qui puoi sfruttarla PIANO CARRIERA. È un dato di fatto, qui crescerai in tutti i sensi: in verticale per acquisire più responsabilità e crescere in termini di categoria, e in orizzontale per apprendere nuove tecnologie e diventare esperto nel tuo settore.

Altri Vantaggi se ti unirai al nostro Team

Ticket restaurants Contratto a tempo indeterminato: sei qui per crescere con noi Programma Referral – È giunto il momento di portare i tuoi colleghi o amici in un team straordinario e di essere ricompensato per questo Stipendio e bonus: si tratta di raggiungere un accordo. Ne parleremo durante la prima chiamata

Che cosa cerchiamo per questa posizione?

Avere esperienza come Helpdesk/IT Support, minimo 1/2 anni; Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e Apple (iOS/iPadOS/MacOS); Esperienza con Microsoft Office suite, Zoom o le altre piattaforme di riunioni online, servizi cloud come iCloud e OneDrive, Microsoft Intune, Microsoft SCCM, Microsoft SharePoint e altre applicazioni aziendali; Conoscenza dei concetti di rete, inclusi TCP/IP, DNS, DHCP e VPN; Esperienza nel supporto tecnico durante riunioni in sale congressi e/o in videoconferenza; Know-how delle migliori pratiche ITSM ed esperienza con software di ticketing IT (come ServiceNow): sará importante la gestione tempestiva dei tickete la documentazione di tutte le attivitá di ticketing. Ottime capacità di servizio al cliente e di comunicazione (con gli utenti e con il resto del team); Proattività, passione ed esperienza in ambienti internazionali; Avere un buon livello di inglese e italiano (minimo C1); Risiedere a Milano o essere disposto a trasferirsi; Disponibilità a lavorare 100 % onsite, 5 giorni a settimana (ufficio del cliente a Milano); Plus: esperienza lavorativa in aziende farmaceutiche.

Quali saranno i tuoi compiti?

Supporto tecnico agli utenti, tanto onsite che da remoto; Installazione e configurazione di componenti hardware e software; Risoluzione dei problemi hardware e software; IMAC-D: Installazione, configurazione e manutenzione di sistemi informatici, periferiche e dei dispositivi mobile. Garantire il rispetto degli standard di sicurezza informatica; Riparazione o sostituzione dell'hardware danneggiato; Aggiornamento dell'intero sistema per abilitare il software compatibile su tutticomputer; Installazione e aggiornamento del software antivirus per garantire la sicurezza dell'utente; Esecuzione di test e valutazioni di nuovi software e hardware; Fornire supporto agli utenti ed essere il primo punto di contatto in caso di errori/problemi; Stabilire buoni rapporti con tutti i dipartimenti e colleghi di lavoro; Svolgimento di operazioni di backup giornaliere; Gestione dell'inventario: crea previsioni per i mesi futuri; Monitoraggio della spedizione del fornitore; Spedizione e ricezione: spedizione di apparecchiature OEM danneggiate/difettose ericevere sostituzioni: Gestione delle spedizioni e delle consegne delle attrezzature dei fornitori; Gestione della documentazione tecnica.

In conclusione, iscriviti a questa offerta se vuoi continuare a crescere come supporto deskside in un ambiente sano e moderno

Employee Status : Full Time Employee

Shift : Day Job

Travel : No

Job Posting : May 09 2024

  • IT Field Support

    2 mesi fa

    Milan, Italia Hitachi Zosen Inova AG A tempo pieno

    Company Description Welcome to Hitachi Zosen Inova (HZI), a global innovation leader in the waste infrastructure space, where we believe in creating a sustainable future through technology and innovation.  Transforming Waste into Value At HZI, we pride ourselves on being at the forefront of waste-to-X technology. We are not just waste managers; we...

  • IT Support

    3 settimane fa

    Milan, Italia International School Partnership Careers A tempo pieno

    AsanIT Support specialist, you will be responsible for assisting in the maintenance and operation of our organization's IT systems and providing technical support to our employees. You will work closely with our IT team to ensure smooth operations and troubleshoot any technical issues that arise. About the school- MILE Founded in 2003, Mile School offers a...

  • IT Support Specialist

    2 mesi fa

    Milan, Italia Mediatica S.p.A. A tempo pieno

    Mediatica è un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction. Mediatica...

  • IT Support Specialist

    3 settimane fa

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    1 settimana fa

    Milan, Italia Sun Chemical A tempo pieno

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  • Supporto Applicativo

    2 mesi fa

    Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-125-MI-SUPAPP Luogo di lavoro: Milano Inizio: Immediato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza.Competenze richieste: IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Supporto Applicativo . Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie: - Help Desk di primo livello...

  • IT Support Specialist

    3 settimane fa

    Milan, Italia Satispay S.p.A. A tempo pieno

    Simplify payments to improve everyone’s life More than an app, Satispay is a great group of creative, innovative, curious, enthusiastic people united by a bold mission: to build the future of payments in Europe! We created a mobile payment network to revolutionize how people think about money, by creating a direct connection between consumers and...

  • Dispatcher / IT Support - Rho (Milan)

    2 mesi fa

    Milan, Italia Hemmersbach A tempo pieno

    Your skills Relevant work experience of at least 1 year in a similar role Strong English verbal and written communication skills Good command of Excel Excellent organizational skills Driving license B Your Tasks Willing to develop your career in IT? Interested in a truly international environment and in practicing your English? Eager...

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    2 mesi fa

    Milan, Italia Satispay A tempo pieno

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  • Dispatcher / IT Support - Rho (Milan)

    3 settimane fa

    Milan, Italia Hemmersbach GmbH & Co. KG A tempo pieno

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  • Sr. Field Application Engineer

    6 giorni fa

    Milan, Italia Support Revolution A tempo pieno

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  • Supporto Applicativo

    3 settimane fa

    Milan, Italia IT Partner Italia S.r.l. A tempo pieno

    Codice posizione:2024-084-MI-SUPAPPLuogo di lavoro:MilanoInizio:ImmediatoRetribuzione indicativa:Commisurata al livello di esperienzaIT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Supporto Applicativo.Siamo alla ricerca di 2 risorse da inserire in un'attività di operation su sistemi per lo streaming video. Richiesti: - Esperienza...

  • IT Support Specialist

    2 mesi fa

    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    1st level support on the core systems, take ownership to log, process and resolve issues through the helpdesk and issue tracking systems, working with other internal team members, HQ global Service Desk, or third-party/suppliers supportChange Management, ensuring projects (change initiatives) meet objectives coordinating efforts with other...

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  • Internship in IT Technology Support

    1 mese fa

    Milan, Italia Automobili Lamborghini A tempo pieno

    Are you a brilliant **student/fresh graduate **in **Computer Science/IT/Information Technology/Computer Engineering?** Do you speak **fluent English and possibly German**? Do you have good organizational and **communication skills**? Are you eager to learn? We are looking for** **brilliant **students/fresh graduates **with a strong passion for the...

  • IT Technician

    2 settimane fa

    Milan, Italia Hemmersbach A tempo pieno

    Your skills Good English and Italian language skills Ideally background as IT technician (desktop support) Level 2 Support at large enterprise companies Familiar with ticketing system Your Tasks We are looking for an Onsite IT Technician with experience in Desktop / End-user Support within enterprise environment, preferably...

  • IT Solution

    2 mesi fa

    Milan, Italia Ennova A tempo pieno

    COMPETENZE Cultura IT/tecnico scientifica; Approccio al problem solving e a metodologie agili; Buona conoscenza degli strumenti di produttività individuale (MS Office); Buona conoscenza delle basi dati (relazionali e NoSQL); Buona conoscenza dei linguaggi di programmazione PHP e Python; Conoscenza dello scripting in ambiente Windows e Linux; ...

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    Milan, Italia Mondial Relay A tempo pieno

    Company Description InPost Group  is an innovative European out of home deliveries company, revolutionizing the way parcels are delivered to customers. With operations across several countries, our network of intelligent lockers provides customers with a fast, convenient, and secure delivery option. InPost Group is a publicly traded company, with a...