![Effetto Domino](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Help Desk SW Applicativo
7 giorni fa
Il nostro cliente è un Solution Provider nel mondo delle utility da più di 25 anni. Focalizzati sull'ingegnerizzazione di soluzioni innovative concretizzando la digitalizzazione dei processi, necessitano di un help desk applicativo per incrementare la capacità di servizio al cliente.
La figura, proveniente dal mondo dei software applicativi, dovrà gestire tutto il ciclo di vita di un ticket, dall'apertura fino alla chiusura. Quando la problematica non è di sua competenza – e dovrà quindi rivolgersi a un reparto più competente – avrà comunque la responsabilità di portare il ticket a chiusura con soddisfazione del cliente.
Si occuperà quindi di:
- Assistenza Post-Vendita e
- Manutenzione Correttiva/Adattativa
degli applicativi di Energy Management, interfacciandosi con i clienti, con gli specialisti di prodotto e con i Senior Consultant responsabili degli account.
Con competenze nel settore informatico (non è necessario che abbia fatto l'help desk per diversi anni ma può essere stato sviluppatore, tecnico o altro) ha gestito gli aspetti tecnici dal di dentro nel mondo dei software applicativi.
Requisiti indispensabili:
- Conoscenza SO Windows e Unix/Linux. (non necessariamente approfondita ma tale da permettergli di usarli)
- Conoscere di SQL ed essere in grado di fare query così da poter prendere dati e risolvere problemi.
Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di una serie di strumenti come DB Oracle, DB MySQL, Infrastrutture SaaS, Java Object Oriented, PL/SQL, Linguaggio PHP, Networking (DHCP, subnet, vlan, routing) e Cybersecurity. La provenienza dal settore delle utilities e la conoscenza della lingua inglese sono ulteriori elementi di valore.
L'offerta prevede un contratto a tempo indeterminato basato sulle competenze del candidato e l'opportunità, dopo il periodo di formazione iniziale, di lavorare parzialmente da remoto. Sede di lavoro Roma Sud. Se vuoi entrare a far parte di un'azienda sana in cui ogni persona conta, inviaci il tuo cv con rif. IHD533.
#workwithus
Settore: Informatica
Ruolo: IT/Technology
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
software applicativi
SO Windows
Unix/Linux
SQL
-
Help Desk SW Applicativo
2 giorni fa
Roma, Provincia di Roma, Italia EFFETTO DOMINO S.R.L. A tempo pienoIl nostro cliente è un Solution Provider nel mondo delle utility da più di 25 anni. Focalizzati sull'ingegnerizzazione di soluzioni innovative concretizzando la digitalizzazione dei processi, necessitano di un help desk applicativo per incrementare la capacità di servizio al cliente. La figura, prov
-
Help Desk SW Applicativo
6 giorni fa
Roma, Italia EFFETTO DOMINO S.R.L. A tempo pienoIl nostro cliente è un Solution Provider nel mondo delle utility da più di 25 anni. Focalizzati sull'ingegnerizzazione di soluzioni innovative concretizzando la digitalizzazione dei processi, necessitano di un help desk applicativo per incrementare la capacità di servizio al cliente. La figura, proveniente dal mondo dei software applicativi, dovrà...
-
Help Desk Informatico
1 settimana fa
Roma, Italia Netgroup A tempo pieno**Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help Desk manutenzione HW - Installazione SW PdL da remoto -...
-
Help Desk Informatico
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Netgroup A tempo pieno**Chi siamo?****Chi cerchiamo?**Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente.**Requisiti**:- Help desk II livello- Risoluzione problemi tecnici in locale- Help Desk manutenzione HW- Installazione SW PdL da remoto-...
-
Help Desk Informatico
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Netgroup A tempo pieno**Chi siamo?****Chi cerchiamo?**Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette Legge 68/99 (Articolo 18) da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente.**Requisiti**:- Help desk II livello- Risoluzione problemi tecnici in locale- Help Desk...
-
Help Desk Informatico
3 settimane fa
Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pienoAzienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 40 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 16:30 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Tempo...
-
Help Desk Informatico
1 settimana fa
Roma, Italia DESK ITALIA A tempo pienoAzienda operante nel settore IT con sede all'Eur cerca 1 figura professionale per ampliamento settore help desk informatico, età massima 29 anni (inserimento contratto apprendistato), per 30 ore settimanali, orario di lavoro dalle ore 08:00 - 14:00 dal lunedi al venerdi. Sono richieste competenze base in ambito informatico. Contratto di lavoro: Part time,...
-
Help Desk
1 settimana fa
Roma, Italia Enginium srl A tempo pienoEnginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing, nata come anima tech della holding Gi Group. Entrare a far parte di Enginium significa essere coinvolti in una realtà in espansione nel panorama dell’innovazione tecnologica ICT&Engineering. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro...
-
Help Desk Informatico
1 mese fa
Roma, Italia Netgroup A tempo pieno**Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette Legge 68/99 (Articolo 18) da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help...
-
Help Desk Informatico
4 settimane fa
Roma, Italia Netgroup A tempo pieno**Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Nell'ottica di rafforzare ed espandere le sue attività, Netgroup è alla ricerca di un Help Desk Informatico iscritto/a alle Categorie Protette (Legge 68/99) Articolo 1 da inserire su turnazione on site presso la sede del cliente. **Requisiti**: - Help desk II livello - Risoluzione problemi tecnici in locale - Help Desk...
-
Help Desk 2 Livello
5 giorni fa
Roma, Italia Sogetel A tempo pienoSiamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con passione...
-
Help Desk
1 settimana fa
Provincia di Lodi, Lombardia, Italia Enginium srl A tempo pienoEnginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing, nata come anima tech della holding Gi Group. Entrare a far parte di Enginium significa essere coinvolti in una realtà in espansione nel panorama dell’innovazione tecnologica ICT&Engineering. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro...
-
Help Desk
4 settimane fa
Roma, Italia Ns12 A tempo pieno**HELP DESK** Siamo alla ricerca di una figura di Help Desk, preferibilmente con competenze nell’ambito del protocollo informatico, da inserire su Roma per un’attività in modalità ibrida. **Sede di lavoro**: Roma, in modalità ibrida
-
Operatore Addetto Alla Assistenza-help Desk
4 settimane fa
Roma, Italia Datamanagement Italia S.p.A. A tempo pienoSelezioniamo operatore per attività di assistenza utenti-help desk presso Pubblica Amministrazione. Verrà fatta formazione per l'applicativo su cui fornire assistenza. Gradite competenze informatiche Gradito Diploma scuola media superiore Si richiede disponibilità immediata Sede di lavoro: Roma Contratto di lavoro: Tempo determinato Stipendio: a...
-
Help Desk Informatico in Presenza
2 settimane fa
San Lazzaro di Savena, Italia Seltin Group A tempo pienoSELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica. Per un importante cliente della provincia di Bologna, siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK Attività: - Roll out - Helpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemistico - Installazione e configurazione laptop e desktop in ambiente...
-
Junior Help Desk IT
2 settimane fa
Calderara di Reno, Emilia-Romagna, Italia HUMANGEST SPA A tempo pienoHumangest - Filiale di Bologna ricerca per azienda cliente operante nel settore retail un **HELP DESK JUNIOR**La risorsa si occuperà delle seguenti attività:- Help desk 1° e 2° livello per i punti vendita- Configurazione, gestione e manutenzione delle infrastrutture aziendali (sistemi operativi, applicativi, database, reti aziendali, telefoni)-...
-
Help Desk
3 settimane fa
Roma, Italia Laser Romae A tempo pienoSei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...
-
Help Desk
4 settimane fa
Roma, Italia Laser Romae A tempo pienoSei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...
-
Help Desk
3 settimane fa
Roma, Italia Laser Romae A tempo pienoSei un **Help Desk **e ti piacerebbe entrare a far parte di un team di professionisti costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie? Unisciti al gruppo **Laser Romae**! **CHI SIAMO** Siamo una PMI Innovativa e operiamo nel campo ICT & Business Consulting. Eroghiamo servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama...
-
Operatore Help Desk 2° Livello
3 settimane fa
Roma, Italia Solving Team Srl A tempo pienoSolving Team, IT Company specializzata nella progettazione e sviluppo software ricerca per un progetto presso un Ente Pubblico un OPERATORE HELP DESK 2° Livello. La risorsa si occuperà della presa in carico del ticket e dell'assistenza telefonica agli utenti che richiedono supporto relativo al gestionale applicativo di riferimento. **Competenze tecniche...