Supporto Help desk

2 mesi fa

Milan, Italia Adecco Italia SPA A tempo pieno
ADECCO ITALIA SPA
Ricerca per importante azienda farmaceutica con sede a Milano un
Senior Desk Site Support
con conoscenza della lingua inglese a livello avanzato
La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:
•Supporto locale e globale informatico
•Supporto tecnico al Leadership Team e al Managing Director
•Supporto eventi aziendali (Town Hall) riunioni da remoto e presenza (audio e video)
•Point of contact for lenovo( apertura chiamate per interventi di riparazione)
•Point of contact per HP(apertura e gestione chiamate stampanti)
•Supporto cliente per installazioni software( presenza e remoto)
•Gestione Asset tramite ezpath(laptop\ipad\iphone\monitor)
•Smaltimento materiale informatico obsoleto Pickup Lenovo
•Utilizzo di Remedy System per gestione ticket
•Gestione clienti e attività Operativa (on site e da remoto)
•Knowledge Replacement Devices (Laptop-Mobile device) Field and Site
•Switch replacement (Mpls replacement-router Wi-fi replacement)
•Upgrade IOS Network Devices
•Assistenza gestione reti aziendali
Knowledge:
Conoscenza base sap\comet
Conoscenza base citrix
Conoscenza virtual machine (remote desktop)
Conoscenza reti aziendali(switch\rach\sale ced)
Expert (sulla gestione del cliente)
Ms-dos-Windows Windows 10/11
Apple IOS/Android
Suite Office Word, Excel, Power Point, Outlook, Access , Onenote
Completa conoscenza hardware e software di: Laptop, Desktop, Ipad, Iphone, Mobile Telephone, Apple IOS
Programmi per assistenza remota:, Remote Desktop, Cisco Jabber, Zoom, StarLeaf, Rappresentative console
Ambienti di virtualizzazione: Oracle, VMware, Citrix
Completa conoscenza di active director per gestione Account
Networking: Tecnologie di reti locali, Protocollo TCP/IP(configurazioni DNS,IP), Configurazione Router, Switch, Conoscenza Linea ADSL/HDSL/Wireless,
Utilizzo di VPN, Pulse Secure(reti aziendali), Zscaler (Azure System)
Gestione DataBase aziendali, Ezpath, inventario totale devices
Sistemista su piattaforme Active Directory ed EzPath

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi – retribuzione da definire in base alla seniority del candidato.

Data inizio prevista: 11/11/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Settore: INDUSTRIA CHIMICA/ CHIMICA-FARMACEUTICA

Città: Milano (Milano)

Esperienza lavorativa:
  • Help Desk 2nd line specialist - 12 mesi


Istruzione:
  • Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:
  • Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:
  • Sistemi di Gestione - SAP user, livello Buono
  • Sistemi Operativi - iOS, livello Ottimo

Disponibilità oraria:
  • Full Time


I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Help Desk Junior

    2 mesi fa

    Milan, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Help Desk Junior

    4 settimane fa

    Milan, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting, servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Tecnico Help Desk I Livello

    1 settimana fa

    Milan, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Tecnico Help Desk I LivelloAzienda italiana leader nel settore del commercio di prodotti dentali ricerca una persona da inserire nel proprio staff in qualità di Tecnico Help Desk I Livello.La risorsa, che risponderà alla Web Marketing Manager, ha conseguito un diploma di perito informatico o equivalente e si occuperà dell'assistenza agli utenti relativa...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Milan, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    La risorsa si occuper di:Assistenza Tecnica: Fornir supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sar responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali e...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Milan, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A seleziona per azienda cliente, ricerca e seleziona una figura di:Help DeskLa risorsa sarà allocata su una commessa e si occuperà dì:Fornire supporto agli utentiGestire le richieste inbound tramite cuffia o mailI profili che stiamo ricercando possiedono i seguenti requisiti:Diploma informatico o in materie affiniEsperienza in ruoli di Help...

  • Help Desk – Milano

    1 settimana fa

    Milan, Italia Software partner italia A tempo pieno

    Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata del contratto sarà di 6/12 mesi.Il tipo di contratto potrà essere a Partita iva/Contratto a tempo determinato e richiede un impegno full-time presso la sede del cliente di Milano.Cosa...

  • Supporto Help desk

    1 mese fa

    Milan, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    ADECCO ITALIA SPA Ricerca per importante azienda farmaceutica con sede a Milano un Senior Desk Site Support con conoscenza della lingua inglese a livello avanzato.La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:Supporto locale e globale informaticoSupporto tecnico al Leadership Team e al Managing DirectorSupporto eventi aziendali (Town Hall)...

  • Tecnico Help Desk I Livello

    2 settimane fa

    Milan, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Azienda italiana leader nel settore del commercio di prodotti dentali ricerca una persona da inserire nel proprio staff in qualità di Tecnico Help Desk I Livello.La risorsa, che risponderà alla Web Marketing Manager, ha conseguito un diploma di perito informatico o equivalente e si occuperà dell'assistenza agli utenti relativa all'infrastruttura tecnica e...

  • Help desk

    1 mese fa

    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali...

  • Help desk

    2 settimane fa

    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali...

  • Help desk

    1 settimana fa

    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di: Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali...

  • Help Desk

    2 mesi fa

    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali...

  • Help desk

    2 giorni fa

    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali...

  • Help Desk Technician

    2 mesi fa

    Milan, Italia MAPEI A tempo pieno

    Help Desk Technician La risorsa sarà inserita nel gruppo Service Desk di Mapei Italia e sarà responsabile del supporto di primo e secondo livello all’interno dello Stabilimento Mapei di Mediglia.  Principali attività: Supporto operativo per i seguenti servizi: gestione postazione di lavoro, posta elettronica, software di base, telefonia fissa...

  • help desk

    5 giorni fa

    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Milan, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A seleziona per azienda cliente, ricerca e seleziona una figura di:Help DeskLa risorsa sarà allocata su una commessa e si occuperà dì:Fornire supporto agli utentiGestire le richieste inbound tramite cuffia o mailI profili che stiamo ricercando possiedono i seguenti requisiti:Diploma informatico o in materie affiniEsperienza in ruoli di Help...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Milan, Italia Confluenza srl A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita in un gruppo di specialisti che si occupano di tenere monitorato l'uso delle risorse dell'infrastruttura e di assistere il cliente attraverso i canali di supporto.Si occuperà delle seguenti mansioni:- interventi sistemistici verticali di set up e delivery della tecnologia;- attività di help desk di primo livello: supporto al...

  • Junior Help Desk II Livello

    4 settimane fa

    Milan, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante realtà, leader nel settore dei beni di lusso, proprietaria di prestigiose Maison di gioielleria e moda, cerchiamo...

  • Help desk

    1 mese fa

    Milan, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione dei Problemi: Sarà responsabile della diagnosi e della risoluzione di problemi hardware e software, identificando le cause principali...