Operations Specialist

4 settimane fa

Rome, Italia PharmaPrime A tempo pieno

PharmaPrime è un'azienda leader nello sviluppo e nella gestione di progetti innovativi, soluzioni integrate e servizi a supporto dei pazienti cronici e delle loro famiglie. PharmaPrime è partner delle più importanti aziende farmaceutiche che sviluppano programmi di supporto ai pazienti per migliorarne l'aderenza alla terapia.

Mettiamo il nostro cuore, la nostra anima e le nostre capacità nel fare la differenza per le persone. Lavorando insieme per superare i nostri limiti individuali, uniamo i nostri talenti migliori per costruire l'innovazione.

Volete unirvi a noi nella nostra pioneristica avventura?

In qualità di Operations Specialist, contribuirete a:

  • Fornire un'assistenza incentrata sul cliente e facilitarne l'accesso ai servizi in modo efficiente, piacevole e consapevole, comunicando con una popolazione eterogenea utilizzando capacità interpersonali ben sviluppate;
  • Gestire tutte le richieste delle farmacie e dei clienti tramite telefono, mail, chat;
  • Elaborare gli ordini dei clienti in modo rapido e professionale coordinando tutti gli attori coinvolti;
  • Costruire relazioni con i clienti e massimizzare le opportunità di up selling e cross selling;
  • Intraprendere in modo proattivo le azioni possibili per mantenere un rapporto a lungo termine con i clienti;
  • Supportare e monitorare la logistica, facendo previsioni dei livelli probabili di domanda di servizi;
  • Preparare relazioni per il management team;
  • Creare, monitorare e seguire l'implementazione di KPI; misurare il valore e l'impatto;
  • Seguire gli standard e mantenere la qualità dei risultati;
  • Essere la persona di riferimento per progetti ad hoc laddove richiesto dalle esigenze aziendali;
  • Offrire un'esperienza WOW a tutti i clienti e monitorare la loro soddisfazione.

Requirements

  • Hai almeno 1 anno di esperienza nel Customer Service o nelle Operations;
  • Parli correntemente l'italiano e l'inglese (livello B2); inoltre, è gradita una buona conoscenza dello spagnolo;
  • Sei una persona dinamica, con un forte impegno valoriale e un team player con ottime capacità di comunicazione, di vendita e di negoziazione;
  • Hai la capacità di identificare e analizzare i problemi e di proporre miglioramenti appropriati per tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci;
  • Sei in grado di risolvere i problemi e di lavorare ad alto livello anche in circostanze difficili;
  • Sei organizzato, flessibile e capace di agire in modo indipendente e di prendere iniziative;
  • Sei interessato a lavorare in un ambiente in rapida evoluzione;
  • Hai competenze informatiche e sei in grado di utilizzare dispositivi tecnologici.

Benefits

Why you should apply

  • Startup IT giovane, dinamica, internazionale e in rapida crescita;
  • Opportunità di sviluppo di carriera;
  • Contratto a tempo indeterminato;
  • Team talentuoso e collaborativo;
  • Ufficio moderno a Roma, vicino alla metropolitana di Lepanto - Ottaviano (linea A).

#LI-Onsite

  • KERING OPERATIONS Customs Operations Export Specialist

    2 giorni fa

    Rome, Italia Kering A tempo pieno

    KERING OPERATIONS Customs Operations Export Specialist KERING OPERATIONS Customs Operations Export SpecialistAbout usKering Group Operations is the Kering Group division that provides the smartest solutions for our cross-brands services. In particular, the Integrated Logistics Business Unit services lie at the heart of our customers’ satisfaction,...

  • Operations Lead Specialist

    2 giorni fa

    Rome, Italia Manning Global AG A tempo pieno

    Job Description Our client, a leading global IT service provider, is recruiting for an Operations Lead Specialist to join their business in Italy. Requirements/Responsibilities: Responsible for Hands and Feet Support Operations for all the countries in scope Total 8 to 10 Years’ experience in the Customer Support operations and 6 to...

  • Investment Operations Specialist

    4 settimane fa

    Rome, Italia FAO A tempo pieno

    Reporting Lines The Investment Operations Specialist will work under the overall technical supervision of the Service Chief and the direct supervision of a CFI Officer, in close collaboration with the FAO Representation in the relevant country of assignment.  Technical Focus  Provision of technical advice or expertise and capacity...

  • Investment Operations Specialist

    4 settimane fa

    Rome, Italia FAO A tempo pieno

    Reporting Lines The Investment Operations Specialist will work under the overall technical supervision of the Service Chief and the direct supervision of a CFI Officer, in close collaboration with the FAO Representation in the relevant country of assignment.  Technical Focus  Provision of technical advice or expertise and capacity development...

  • Cyber Security Operations Specialist no area

    2 giorni fa

    Rome, Italia Acg Enterprise A tempo pieno

    Dal 1979,TeamSystemsupporta i propri clienti compiendo giorno dopo giorno passi importanti nella digitalizzazione delle PMI e degli studi professionali. Innoviamo senza timore guidati dall’idea che le regole debbano essere sfidate. Incoraggiamo una cultura inclusiva in cui ogni collaboratore si senta accolto e rispettato. In ottica di potenziamento dei...

  • Security Operations Specialist

    2 giorni fa

    Rome, Italia Esyen Spain A tempo pieno

    Ready to help shape the future of the#EUSpaceProgramme? If you have expertise in Space initiatives like#Galileo, #EGNOS, #SST , or possess a background in#Cyberor#IT , we want to hear from you! WHAT WE LOOK FOR Acadmic degree in Computer Science, Information Security, or related field (preferred). Proven experience in a SOC environment, with hands-on...

  • Network Specialist

    4 settimane fa

    Rome, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Network Specialist . La risorsa (Profilo CCNA con buona esperienza in Help Desk) sarà inserita nel gruppo di Operations dove si occuperà delle attività di trobleshooting su router/switch Cisco e Huawei sui clienti Enterprise.Competenze richieste: Buona conoscenza protocolli di rete TCP/IP, tecnologie,...

  • BOTTEGA VENETA Shoes Technical Department Specialist

    2 giorni fa

    Rome, Italia Kering A tempo pieno

    BOTTEGA VENETA Shoes Technical Department Specialist BOTTEGA VENETA Shoes Technical Department SpecialistBottega Veneta – inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in Italian culture yet maintains a truly global outlook. An inclusive brand with...

  • Network Specialist

    2 giorni fa

    Rome, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di unNetwork Specialist . La risorsa (Profilo CCNA con buona esperienza in Help Desk) sarà inserita nel gruppo di Operations dove si occuperà delle attività di trobleshooting su router/switch Cisco e Huawei sui clienti Enterprise.Buona conoscenza protocolli di rete TCP/IP, tecnologie, architetture e sistemi...

  • Network Specialist

    2 giorni fa

    Rome, Italia HERZUM A tempo pieno

    Tipo Contratto: Indeterminato, Da definire, P.IVA Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di unNetwork Specialist . La risorsa (Profilo CCNA con buona esperienza in Help Desk) sarà inserita nel gruppo di Operations dove si occuperà delle attività di trobleshooting su router/switch Cisco e Huawei sui clienti Enterprise. Competenze richieste: Buona...

  • Operations specialist

    2 giorni fa

    Rome, Italia In Job S.p.a. A tempo pieno

    Verifica la tuacompatibilitàcon questo annuncio In Job S.p.A. - Career Center di Bussolengo seleziona per realtà operante nel settore metalmeccanico Mansioni Definizione, programmazione e monitoraggio delle iniziative che favoriscano il miglioramento dei processi aziendali in essere; Analisi specifiche di supporto ed orientamento strategico, rispetto alle...

  • Specialist-Overhaul, Production and Maintenance

    2 giorni fa

    Rome, Italia Energy Development Corporation A tempo pieno

    Specialist-Overhaul, Production and Maintenance page is loadedSpecialist-Overhaul, Production and MaintenanceApplylocationsLeyte Admin Complextime typeFull timeposted onPosted 4 Days Agojob requisition idJR00002887Unleash your energy within! Be a part of the EDC Team!EMPD-OPM Specialist - Shall ensure continual unified planning and execution for the FO...

  • Network Specialist

    3 giorni fa

    Rome, Italia HERZUM A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Network Specialist.La risorsa (Profilo CCNA con buona esperienza in Help Desk) sarà inserita nel gruppo di Operations dove si occuperà delle attività di trobleshooting su router/switch Cisco e Huawei sui clienti Enterprise.Competenze richieste:Buona conoscenza protocolli di rete TCP/IP, tecnologie,...

  • Public relation specialist

    4 settimane fa

    Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italy, InHouse division, is searching for a Multinational Chinese Company leading the Technology sector, a Public Relation Specialist for the Public Affair Department.Are you Chinese, Italian and English speaker, with a passion for the PR's world? Join the team! The position is open for fresh graduates or for candidates with 1 - 2 years of...

  • Sem Specialist

    3 settimane fa

    Rome, Italia Experis A tempo pieno

    Per azienda cliente, leader in Italia per i servizi di data center, web hosting ed e-mail, stiamo ricercando un* SEM Specialist . La risorsa, inserita all’interno del team Marketing Operations and Innovation, sarà in grado di sviluppare, implementare e analizzare strategie di successo per raggiungere gli obiettivi di performance delle campagnePrincipali...

  • IVP Specialist

    4 settimane fa

    Rome, Italia Verisure Italy S R L A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una IVP Specialist da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17 Paesi nel...

  • IVP Specialist

    3 settimane fa

    Rome, Italia Verisure A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una IVP Specialist da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17 Paesi nel...

  • IVP Specialist

    4 settimane fa

    Rome, Italia Verisure Italy S R L A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una IVP Specialist da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17 Paesi nel mondo,...

  • IVP Specialist

    4 settimane fa

    Rome, Italia Verisure A tempo pieno

    Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una IVP Specialist da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17 Paesi nel mondo,...

  • Investment Operations Specialist

    4 settimane fa

    Rome, Italia FAO A tempo pieno

    Reporting Lines The RuralInvest Specialist will work under the overall technical supervision of one of the Service Chiefs or the Deputy Directors depending on the case in close collaboration with the FAO Representation in the relevant country of assignment, and the FAO Capacity Development for Investment (CD4I) team at the FAO Investment Centre. ...