DE - Host/ Guest Relations Manager

4 settimane fa

Milan, Italia AccorHotel A tempo pieno
Descrizione del lavoro

L'hotel Novotel Milano Linate è alla ricerca di una persona socievole e volenterosa che si voglia approcciare al mondo dell'hospitality con un percorso di tirocinio dove potrà imparare a gestire l’ospite dalla prenotazione al termine del suo soggiorno.

Il full time prevede 40 ore settimanali distribuite su cinque giorni. Rimborso spese e pasti inclusi.


Qualifiche

  • Gestire utilizzando tecniche base di management e problem solving per esaudire le richieste e le esigenze degli ospiti rispondendo il modo puntuale e tempestivo. 
  • Gestire le relazioni con i clienti, attraverso il contatto umano e l’empatia per  migliorare e rendere più autentica l’esperienza dell’ospite.
  • Pianificare e supervisionare le attività per gli ospiti.
  • Coordinare le attività promozionali mirate ai clienti per favorire i processi di fidelizzazione e al tempo stesso incrementare le recensioni positive.


Informazioni aggiuntive

Requisiti necessari:

  • Conoscenza professionale di Italiano e Inglese. Conoscenza lingua Francese sarà considerata un plus, ma non necessaria.
  • Conoscenze informatiche: pacchetto Office, posta elettronica e web browser
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e indipendente
  • Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.

Cosa Offriamo:

  • Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesi
  • Imparare l’ospitalità in una realtà alberghiera internazionale facendo pratica diretta
  • Apprendere le skills della mansione confrontandosi in prima persona con i clienti e lo staff.
  • Rimborso spese e pasti inclusi.

  • Host/ Guest Relations Manager

    3 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Novotel Group A tempo pieno

    Descrizione dell''azienda Il Guest Relation agent è il punto di riferimento degli ospiti in struttura, il suo ruolo è garantire il massimo confort degli ospiti in hotel e l’alta qualità dei servizi da essi acquistati. BELIMITLESS Descrizione del lavoro L''hotel Novotel Milano Linate è alla ricerca di una persona socievole e volenterosa che si voglia...

  • Host/ Guest Relations Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Novotel Group A tempo pieno

    Descrizione dell''aziendaIl Guest Relation agent è il punto di riferimento degli ospiti in struttura, il suo ruolo è garantire il massimo confort degli ospiti in hotel e l’alta qualità dei servizi da essi acquistati.#BELIMITLESSDescrizione del lavoroL''hotel Novotel Milano Linate è alla ricerca di una persona socievole e volenterosa che si voglia...

  • Host/ Guest Relations Manager

    4 giorni fa

    Milan, Italia ACCOR A tempo pieno

    Descrizione dell''aziendaIl Guest Relation agent è il punto di riferimento degli ospiti in struttura, il suo ruolo è garantire il massimo confort degli ospiti in hotel e l’alta qualità dei servizi da essi acquistati.#BELIMITLESSDescrizione del lavoroL''hotel Novotel Milano Linate è alla ricerca di una persona socievole e volenterosa che si voglia...

  • Guest Relations Intern

    4 settimane fa

    Milan, Italia Mandarin Oriental Hotel A tempo pieno

    Guest Relations Intern (Stage) Apply now Position: Guest Relations Intern (Stage) (Internship #539600) Property / Office: Mandarin Oriental, Milan Location: Milan, Italy Mandarin Oriental Hotel Group Mandarin Oriental Hotel Group is the award winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in...

  • Guest Relations Officer

    4 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per il nostro Casa Baglioni , un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un : Guest Relations Officer Desideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di : Accoglienza Ospiti all’arrivo prendendosi cura...

  • Guest Relations Officer

    4 settimane fa

    Milan, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per il nostroCasa Baglioni , un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un : Guest Relations OfficerDesideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di :Accoglienza Ospiti all’arrivo prendendosi cura in...

  • Guest Relations Officer

    4 settimane fa

    Milan, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per il nostroCasa Baglioni , un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60.Siamo alla ricerca di un :Guest Relations OfficerDesideri entrare a far parte della squadra?La risorsa si occuperà di :Accoglienza Ospiti all’arrivo prendendosi cura in modo...

  • Guest Relations Officer

    4 settimane fa

    Milan, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per il nostroCasa Baglioni , un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60. Siamo alla ricerca di un : Guest Relations OfficerDesideri entrare a far parte della squadra? La risorsa si occuperà di :Accoglienza Ospiti all’arrivo prendendosi cura in...

  • Guest Relations Officer

    4 settimane fa

    Milan, Italia Baglioni Hotels & Resorts A tempo pieno

    Per il nostro   Casa Baglioni, un piccolo gioeiello situato nel quartiere di Brera, dagli spazi e gli ambienti curatissimi che si ispirano all’arte e al Design della Milano anni ’60.Siamo alla ricerca di un :Guest Relations Officer  Desideri entrare a far parte della squadra?La risorsa si occuperà di :   ...

  • Investor Relations Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Prysmian Group A tempo pieno

    We’re seeking an Investor Relations Manager to join our headquarter in Milan. As IR Manager, you will play a critical role in managing the relationship between our company and its investors and, reporting directly to Chief Investor Relations, Sustainability and Communication Officer , you will be responsible for a variety of tasks: Assisting in the...

  • Chef de Rang- Bamboo Bar

    4 settimane fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Chef de Rang in the Food & Beverage department. We are looking for a candidate who has a passion for delivering great customer service and genuinely take care of our guest. MAIN RESPONSIBILITIES •Attend pre-service briefing for daily...

  • Chef de Rang- Bamboo Bar

    2 settimane fa

    Milan, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Chef de Rang in the Food & Beverage department. We are looking for a candidate who has a passion for delivering great customer service and genuinely take care of our guest. MAIN RESPONSIBILITIES Attend pre-service briefing for daily updates,...

  • Chef de Rang- Bamboo Bar

    4 settimane fa

    Milan, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Chef de Rang in the Food & Beverage department. We are looking for a candidate who has a passion for delivering great customer service and genuinely take care of our guest.MAIN RESPONSIBILITIES•Attend pre-service briefing for daily updates,...

  • Guest Relations Agent settore Luxury

    2 settimane fa

    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della città di Milano un/una:Guest Relations AgentLa risorsa ricercata avrà come responsabilità principali:• Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno;• Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri...

  • Guest Relations Agent settore Luxury

    2 settimane fa

    Milan, Italia Adecco Filiale di Roma Retail A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della città di Milano un/una:Guest Relations AgentLa risorsa ricercata avrà come responsabilità principali: Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno; Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti,...

  • Chef de Rang- Bamboo Bar

    4 settimane fa

    Milan, Italia Armani Hotel Milano A tempo pieno

    Armani Hotel Milan, 5 stars luxury hotel located in the heart of the famous Milan fashion district, is looking for a Chef de Rang in the Food & Beverage department. We are looking for a candidate who has a passion for delivering great customer service and genuinely take care of our guest.MAIN RESPONSIBILITIES•Attend pre-service briefing for daily updates,...

  • Guest Experience Supervisor

    4 settimane fa

    Milan, Italia Casa Brera - Luxury Lifestyle Hotel By Marriott International A tempo pieno

    Part of the Luxury Group of Marriott International Casa Brera is currently recruiting Guest Experience Supervisor to join the pre-opening team made of modern and authentic hospitality professionals.Reporting to Front Desk Manager, the role will cover both front desk and guest services supervisory tasks.This is full-time position, 5 days a week with 2 days...

  • Night Manager

    2 settimane fa

    Milan, Italia Marriott International A tempo pieno

    JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and directs all property operations during the overnight shift. Ensures that the highest levels of hospitality and service are provided during the overnight shift. Represents property management in resolving any guest or property related situation. Personally assisting in resolving any issues and...

  • Manager, Guest Communications – Olympic

    4 settimane fa

    Milan, Italia teamworkonline A tempo pieno

    Who We Are:On Location is a premium experience provider, offering world class hospitality, ticketing, curated guest experiences, live event production, and travel management across sports, entertainment, and fashion. From unrivaled access for corporate clients to guests looking for fully immersive experiences at marquee events, On Location is the premier and...

  • Guest Relation Agent

    3 settimane fa

    Milan, Italia Cipriani A tempo pieno

    Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza,...