Operatore/Operatrice del Servizio Clienti Canali Digital

3 settimane fa


Naples, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

Descrizione azienda

‘Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro’

Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro sinergico di oltre 800 professionisti, tra dipendenti e consulenti. Inoltre l’esperienza maturata in più di 20 anni di presenza sul mercato, rendono Optima una realtà solida ed affermata.


La selezione e formazione del personale sono per l’azienda un importante fattore di crescita, per questo Optima investe ogni anno con l’obbiettivo di individuare e coltivare il talento delle nuove generazioni, ma anche specializzare ed affinare le competenze del personale.

Optima Italia è sponsor di importanti iniziative di carattere culturale, sociale, artistico, ambientale e formativo.



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Posizione

All’interno della funzione “Customer Operation” si ricerca un profilo di:

Operatore/Operatrice del Servizio Clienti Canali Digital

Riportando direttamente al Responsabile del Team Canali Digitali del Servizio Clienti, l’Operatore/Operatrice si occuperà nello specifico delle seguenti attività:

Gestione delle richieste del Cliente Raccolta, in front-end, delle problematiche del Cliente Apertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativi Risoluzioni problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e amministrative Gestione fax destinati alla gestione clienti e smistamento degli stessi con apertura dei relativi ticket Relazionarsi con reparti tecnici, commerciali e amministrativi per le segnalazioni raccolte

Requisiti

Buona conoscenza del pacchetto Office. Ottimo utilizzo del pc e conoscenza dei canali digitali di comunicazione.

Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving; buona predisposizione al lavoro di gruppo.

Altre informazioni

Offriamo:

Contratto di lavoro part time/full time.

La sede di lavoro è Napoli.



  • Naples, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso...


  • Naples, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso...


  • Naples, Italia Adecco Sales & Marketing Milano A tempo pieno

    Adecco Italia SpA ricerca per importante brand del settore dermocosmetico un/una Dermocosmetic Consultant canale Farmacia. Hai passione per il settore dermocosmetico? Sei in cerca di un lavoro dinamico, sfidante e commerciale? Allora questo è il lavoro che fa per te! Attività: • Pianifica autonomamente il giro visite sulle Farmacie già assegnate a...


  • Naples, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA ricerca per importante brand del settore dermocosmetico un/una Dermocosmetic Consultant canale Farmacia.Hai passione per il settore dermocosmetico? Sei in cerca di un lavoro dinamico, sfidante e commerciale?Allora questo è il lavoro che fa per te!Attività:• Pianifica autonomamente il giro visite sulle Farmacie già assegnate a livello...


  • Naples, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia SpA ricerca per importante brand del settore dermocosmetico un/una Dermocosmetic Consultant canale Farmacia.Hai passione per il settore dermocosmetico? Sei in cerca di un lavoro dinamico, sfidante e commerciale?Allora questo è il lavoro che fa per te!Attività:• Pianifica autonomamente il giro visite sulle Farmacie già assegnate a livello...

  • Booking Agent

    2 mesi fa


    Naples, Italia Page Personnel A tempo pieno

    ll/La candidato/a ideale avrà le seguenti responsabilità:Gestire prenotazioni e vendite di pacchetti attraverso i canali di distribuzione B2B e B2C.Seguire le linee guida aziendali, aggiornare e migliorare le procedure in accordo con Manager e reparti.Assicurare che gli standard di qualità dei servizi offerti ai clienti sia rispettato come da standard...

  • Booking Agent

    2 giorni fa


    Naples, Italia Page Personnel A tempo pieno

    ll/La candidato/a ideale avrà le seguenti responsabilità:Gestire prenotazioni e vendite di pacchetti attraverso i canali di distribuzione B2B e B2C.Seguire le linee guida aziendali, aggiornare e migliorare le procedure in accordo con Manager e reparti.Assicurare che gli standard di qualità dei servizi offerti ai clienti sia rispettato come da standard...


  • Naples, Italia jobtech A tempo pieno

    RistoranteSei alla ricerca della tua prima esperienza di lavoro e desideri far parte di una famosa catena di ristorazione dinamica? Jobtech, agenzia per il lavoro digitale è alla ricerca di Operatori e Operatrici di Sala, Cucina, Grill e Runner per conto del punto vendita di Roadhouse presente a Napoli.Cosa ti verrà offerto?Contratto di Lavoro:...


  • Naples, Italia jobtech A tempo pieno

    RistorazioneSei alla ricerca della tua prima esperienza di lavoro e desideri far parte di una famosa catena di ristorazione dinamica? Jobtech, agenzia per il lavoro digitale è alla ricerca di Operatori e Operatrici di Sala, Cucina, Grill e Runner per conto di una nuova apertura sita a Pompei.Cosa ti verrà offerto?Contratto di Lavoro: inquadramento al 6^...


  • Naples, Italia jobtech A tempo pieno

    RistoranteSei alla ricerca della tua prima esperienza di lavoro e desideri far parte di una famosa catena di ristorazione dinamica? Jobtech, agenzia per il lavoro digitale è alla ricerca di Operatori e Operatrici di Sala, Cucina, Grill e Runner per conto del punto vendita di Roadhouse presente a Napoli.Cosa ti verrà offerto?Contratto di Lavoro:...


  • Naples, Italia jobtech A tempo pieno

    RistorazioneSei alla ricerca della tua prima esperienza di lavoro e desideri far parte di una famosa catena di ristorazione dinamica? Jobtech, agenzia per il lavoro digitale è alla ricerca di Operatori e Operatrici di Sala, Cucina, Grill e Runner per conto di una nuova apertura sita a Pompei.Cosa ti verrà offerto?Contratto di Lavoro: inquadramento al 6^...

  • Operatori pluriservizio

    4 settimane fa


    Naples, Italia Synergie Filiale di Napoli Stage A tempo pieno

    Descrizione aziendaHai maturato esperienza nel ruolo di OPERATORE PLURISERVIZIO?Ti piacerebbe lavorare in un'importante e famosa catena della ristorazione?Synergie Italia S.p.a, filiale di Napoli, è in cerca di 10 risorse da inserire presso un punto ristoro di Piazza Garibaldi a Napoli.PosizioneLe risorse si occuperanno di:-Servizio al cliente, preparazione...


  • Naples, Italia Synergie Filiale di Napoli Stage A tempo pieno

    Descrizione aziendaHai maturato esperienza nel ruolo di OPERATORE PLURISERVIZIO?Ti piacerebbe lavorare in un'importante e famosa catena della ristorazione?Synergie Italia S.p.a, filiale di Napoli, è in cerca di 10 risorse da inserire presso un punto ristoro di Piazza Garibaldi a Napoli.PosizioneLe risorse si occuperanno di:-Servizio al cliente, preparazione...


  • Naples, Italia Intesa Sanpaolo Group A tempo pieno

    Premi Tab per spostarti e passare al collegamento contenuto Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso:Crea avviso Società:Intesa Sanpaolo Group Intesa Sanpaolo Insurance Agency è la realtà della Divisione Insurance del Gruppo Intesa Sanpaolo, con l'obiettivo di differenziare e potenziare la proposizione dell'offerta assicurativa delle...


  • Naples, Italia Mylia A tempo pieno

    Il corso di formazione di Operatore di agenzia di viaggio (codice identificativo: 3010) fa parte del “Programma G.O.L.” (Garanzia Occupabilità dei Lavoratori) finanziato con i fondi del P.N.R.R. (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza). L'obbiettivo del corso è di formare una figura professionale in grado di: - svolgere attività consulenza e...

  • Sales account Roma

    2 mesi fa


    Naples, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per Multinazionale operante nel settore GDO, siamo alla ricerca di figure da inserire nel Team della Direzione Commerciale come SALES ACCOUNT: Attivit principali: - Sviluppo della Categoria Ice Cream e Frozen Bakery nel canale “fuori casa” nella propria zona di riferimento con particolare focus sui canali ristorazione, alimentari e gelateria. - Ricerca,...

  • Sales account Roma

    3 giorni fa


    Naples, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per Multinazionale operante nel settore GDO, siamo alla ricerca di figure da inserire nel Team della Direzione Commerciale comeSALES ACCOUNT : Attività principali: - Sviluppo della Categoria Ice Cream e Frozen Bakery nel canale “fuori casa” nella propria zona di riferimento con particolare focus sui canali ristorazione, alimentari e gelateria. -...

  • Addetto/a logistica

    2 giorni fa


    Naples, Italia Davine A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezionedel personale cerca, per azienda commerciale rivenditrice di prodotti per la cura della persona, un/a impiegato/a logistico/a che si occupi della gestione di ordini e spedizioni online. La figura ideale avrà l'opportunità di coordinare la logistica delle spedizioni online...


  • Naples, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso...


  • Naples, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso...