Operatore/Operatrice del Servizio Clienti Canali Digital

2 settimane fa


Naples, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

Descrizione azienda

‘Optima Italia, la Digital Company con gli occhi puntati al futuro’

Capace di leggere in anticipo le esigenze dei consumatori, Optima ha la missione di migliorare la vita dei propri clienti attraverso la diversificazione ed integrazione dei Servizi Energia (Luce e Gas) e Telecomunicazioni (Internet, Fisso e Mobile). Questo è reso possibile dal lavoro sinergico di oltre 800 professionisti, tra dipendenti e consulenti. Inoltre l’esperienza maturata in più di 20 anni di presenza sul mercato, rendono Optima una realtà solida ed affermata.


La selezione e formazione del personale sono per l’azienda un importante fattore di crescita, per questo Optima investe ogni anno con l’obbiettivo di individuare e coltivare il talento delle nuove generazioni, ma anche specializzare ed affinare le competenze del personale.

Optima Italia è sponsor di importanti iniziative di carattere culturale, sociale, artistico, ambientale e formativo.



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Posizione

All’interno della funzione “Customer Operation” si ricerca un profilo di:

Operatore/Operatrice del Servizio Clienti Canali Digital

Riportando direttamente al Responsabile del Team Canali Digitali del Servizio Clienti, l’Operatore/Operatrice si occuperà nello specifico delle seguenti attività:

Gestione delle richieste del Cliente Raccolta, in front-end, delle problematiche del Cliente Apertura Trouble Ticket tecnici, commerciali e amministrativi Risoluzioni problematiche di primo livello, tecniche, commerciali e amministrative Gestione fax destinati alla gestione clienti e smistamento degli stessi con apertura dei relativi ticket Relazionarsi con reparti tecnici, commerciali e amministrativi per le segnalazioni raccolte

Requisiti

Buona conoscenza del pacchetto Office. Ottimo utilizzo del pc e conoscenza dei canali digitali di comunicazione.

Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving; buona predisposizione al lavoro di gruppo.

Altre informazioni

Offriamo:

Contratto di lavoro part time/full time.

La sede di lavoro è Napoli.



  • Naples, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

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  • Naples, Italia Radarconsulting A tempo pieno

    Per conto di Importante Multinazionale Farmaceutica, siamo alla ricerca n. 1AGENTE MONOMANDATARIO - CANALE FARMACIAZona: Napoli est - Benevento - AvellinoLa risorsa selezionata, riportando all'Area Manager, si occuperà della gestione del portafoglio clienti attivo e dello sviluppo del business nella zona attuando uno stile di vendita consulenziale,...


  • Naples, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Responsabilità principali:* Sviluppare e gestire un portafoglio di clienti nel canale farmacia, compresi farmacisti e proprietari di farmacia.* Creare relazioni di fiducia e collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e fornire soluzioni efficaci.* Presentare i prodotti dell'azienda in modo convincente, illustrando i benefici e le...


  • Naples, Italia Arca24 A tempo pieno

    Operatori Servizio Clienti Inbound - Part-TimeAutore annuncio: Arca24Zona lavoro: NapoliData pubblicazione: 20 novembre 2024Descrizione offerta:Categoria: Commerciale/VenditeLuogo di lavoro: NapoliJobconsulting Srl è alla ricerca di:1 Addetto al Servizio Clienti Inbound, per la sede in provincia di Napoli.Le risorse si occuperanno di:Gestione clienti attivi...


  • Naples, Italia Arca24 A tempo pieno

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  • Naples, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca, per partner specializzato in studio, produzione e commercializzazione di Tecnologie Made in Italy applicate al Campo della Medicina Rigenerativa.Posizione: Agenti di commercio – Canale dentisticoLa risorsa, riportando al General Manager, sarà inserita in un programma di formazione e...

  • Team Leader Call Center

    2 settimane fa


    Naples, Italia ORANGE DIGITAL A tempo pieno

    D2D, un call center dinamico e orientato al cliente, è alla ricerca di un Team Leader appassionato e motivato per unirsi al nostro team. Se sei una persona con forti capacità di leadership, orientata ai risultati e desiderosa di fare la differenza, questa è l'opportunità che fa per te!Responsabilità:Gestire e motivare un team di operatori per...


  • Naples, Italia Kenovy A tempo pieno

    Kenovy è un’azienda italiana specializzata in consulenza IT e servizi di trasformazione digitale per le imprese del settore manifatturiero e produttivo. Il nostro focus è sull’Industria 4.0, aiutando le aziende ad ottimizzare i loro processi di produzione e manifatturieri attraverso l’utilizzo di sistemi software e tecnologie di automazione.I nostri...


  • Naples, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Agenti di commercio - Canale dentisticoCategoria: Commerciale / VenditaInizio previsto: 01/01/2025Luogo di lavoro: Napoli, NapoliAdecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca, per partner specializzato in studio, produzione e commercializzazione di Tecnologie Made in Italy applicate al Campo della Medicina...


  • Naples, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca, per partner specializzato in studio, produzione e commercializzazione di Tecnologie Made in Italy applicate al Campo della Medicina Rigenerativa.Posizione: Agenti di commercio – Canale dentisticoLa risorsa, riportando al General Manager, sarà inserita in un programma di formazione e...


  • Naples, Italia Hubstrat Srl A tempo pieno

    Hubstrat Srl è una global agency che supporta e rinforza le aziende nella trasformazione digitale e nella reinterpretazione dei modelli di business attraverso strategia, creatività, progettazione, sviluppo e performance marketing. Fondata a Napoli nel 2014, opera attualmente su tutto il territorio nazionale ed europeo.Per ampliamento del nostro albo...


  • Naples, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca, per partner specializzato in studio, produzione e commercializzazione di Tecnologie Made in Italy applicate al Campo della Medicina Rigenerativa.Posizione: Agenti di commercio – Canale Medicina Estetica/DermatologiaLa risorsa, riportando al General Manager, sarà inserita in un...


  • Naples, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Lifescience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per nota azienda in ambito medicale, ricerca:Sales Medical DevicesL'azienda opera nel settore della strumentazione medicale, concentrandosi sul canale farmacia. Avrai l'opportunità di lavorare con un team dinamico e professionale, che ti supporterà nel raggiungimento dei tuoi obiettivi di...


  • Naples, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Azienda leader nella vendita telefonica di prodotti luce e gas metano, ricerca operatori/operatrici outbound preferibilmente con esperienza nel settore.La figura selezionata si occuperà:della vendita delle nostre offerte;dell'acquisizione e fidelizzazione dei clienti.Si cercano figure con i seguenti requisiti: predisposizione al lavoro in...


  • Naples, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Life Science, Divisione Specializzata del Gruppo Adecco, ricerca, per partner specializzato in studio, produzione e commercializzazione di Tecnologie Made in Italy applicate al Campo della Medicina Rigenerativa.Posizione: Agenti di commercio – Canale Medicina Estetica/DermatologiaLa risorsa, riportando al General Manager, sarà inserita in un...


  • Naples, Italia Grimaldi Group SpA A tempo pieno

    Il Gruppo Grimaldi ricerca per il proprio Ufficio Tour Operator: DIRETTORE TOUR OPERATOR La persona ricercata è una risorsa con passione per il mondo dei viaggi, del turismo, di altre culture, empatica, precisa, puntuale, flessibile, disponibile a viaggiare anche con poco preavviso.Dovrà coordinare le risorse del Tour Operator, collaborando a stretto...

  • Sales Medical Devices

    3 settimane fa


    Naples, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

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  • Naples, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    • Agenti di commercio – Canale Medicina Estetica/DermatologiaAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Napoli, NapoliData pubblicazione: 08 novembre 2024Sigla riferimento: 0718-3159Descrizione offerta:Funzione: NoContentCategoria: Commerciale / VenditaInizio previsto: 01/01/2025Luogo di lavoro: Napoli, NapoliAdecco Life Science, Divisione...


  • Naples, Italia TRUST ITALIA SRL A tempo pieno

    Trust Italia Srl è una società di consulenza informatica nata da professionisti del settore di decennale esperienza offre soluzioni globali per l’informatica negli ambienti web e non solo. Soluzioni che sono il punto d’incontro tra un ampio bagaglio di competenze progettuali e le più avanzate metodologie di sviluppo. Genera valore nelle aziende...

  • Commerciale Retail

    2 settimane fa


    Naples, Italia Banca Sella A tempo pieno

    Siamo uno dei più grandi gruppi bancari privati e indipendenti italiani che fonda le sue radici in una storia imprenditoriale lunga 450 anni e caratterizzata da innovazione e apertura. Stiamo lavorando per costruire l’ecosistema finanziario sostenibile del futuro con l’obiettivo di contribuire alle sfide personali e imprenditoriali dei nostri...