Customer Feedback Multi Task Legal Specialist, Italy

4 settimane fa


Milan, Italia Deutsche Lufthansa AG A tempo pieno

Tasks

Dependent on the assignment focus the tasks include the following:

Handle customer feedbacks to resolution ensuring personalization and compliance to legal and company guidelines and timelines. Provide compensation in accordance with LHG liability and goodwill standards Maintain complete records of all legal customer claims received in the Customer Relations database Identify and call attention to potential product or service deficiencies that lead to repetitive lawsuit and NEB filings and make recommendations for future avoidance of these claims Defense preparations and representations of LHG in small claims court Liaise with LHG-lawyer to find satisfactory conclusions to legal claims and avoid setting precedents that contradict the corporate philosophy Ensure up-to-date knowledge of current LHG policies and coordinate and develop local processes for more efficient handling of legal cases and avoidance of litigation Ensure up-to-date knowledge of EU air passenger rights and Italian ENAC Air passenger protection rights

Requirements

The ideal Customer Feedback Multi Task Legal Specialist, Italy should meet the following requirements:

Bachelor degree(or equivalent experience)required  Professional training or experience in more than one of the following: tourism, customer relations for travel/tourism, station management, airport operations, key account management, loyalty program top customer services 5 years of industry experience in Customer Relations required Excellent written and spoken English and Italian language skills required Knowledge of German language desirable Understanding and ability to use Word, Outlook, Excel, PowerPoint Excellent written and verbal communication skills, flexibility, creativity and a sense of innovation, analytical thinking, persuasiveness, customer orientation, positive disposition Working under time pressure Traveling on behalf of the company

* Must possess a legal work permit in Italy


  • Legal Specialist

    3 settimane fa


    Milan, Italia Dolce & Gabbana A tempo pieno

    Dolce & Gabbana is looking for a Legal Specialist with expertise in contract law, including procurement, services, and licensing agreements, coupled with a strong focus on copyright law.  He/She will join our Legal Direction in Milan.  Main activities and responsibilities Draft, review, and negotiate a range of contracts, including procurement,...


  • Milan, Italia Grupo Reno De Medici A tempo pieno

    Customer Service Specialist (Milan, Italy)As one of the biggest players in paperboard manufacturing we’re currently looking for suitable candidates to join ourMilan teamof Back Office on the position of: Customer Service Specialist He/she will be a member ofItalian Teamand will be in charge of the portfolio of B2B customers in theOrder to Cashprocess....

  • Legal specialist

    3 settimane fa


    Milan, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ? % Candidati Per azienda cliente leader globale nel mercato di riferimento, si ricerca la figura di un Legal Specialist  da inserire all'interno dell'ufficio legale di Milano. La risorsa inserita si occuperà di: - redigere ed analizzare contratti...

  • Legal Specialist

    1 mese fa


    Milan, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Per conto di una delle più prestigiose multinazionali italiane operante principalmente nel mondo Food e Chimico, con un fatturato di gruppo di oltre 3 Miliardi di Euro e con oltre 10.000 dipendenti, stiamo selezionando un/a Legal Specialist da inserire presso HQ di Milano. Il tuo nuovo ruolo Assistere i colleghi senior nella stesura...

  • Stage Legal Specialist

    4 settimane fa


    Milan, Italia Prelios A tempo pieno

    Il Gruppo Prelios è la porta di accesso al mercato italiano dell’asset management, del credit servicing e dei servizi integrati al real estate. Prelios è uno dei principali Gruppi attivi in Italia ed Europa nell’alternative asset management e nei servizi immobiliari specialistici, con 40+ miliardi di Euro di Assets under Management. E’ una...


  • Milan, Italia Prelios A tempo pieno

    Il Gruppo Prelios è la porta di accesso al mercato italiano dell’asset management, del credit servicing e dei servizi integrati al real estate. Prelios è uno dei principali Gruppi attivi in Italia ed Europa nell’alternative asset management e nei servizi immobiliari specialistici, con 40+ miliardi di Euro di Assets under Management. E’ una...


  • Milan, Italia Repower Italia A tempo pieno

    3 settimane faSii tra i primi 25 candidati Repower Italiaè alla ricerca di un/aLegal Specialist( area recupero crediti ) da inserire nella direzioneLegal Affairs & Compliance . Il/la candidato/a ideale ha una laurea in giurisprudenza o scienze giuridiche e un forte interesse per il settore creditizio. Il ruolo prevede la gestione dei contenziosi legali...


  • Milan, Italia Ifis Npl Servicing S.p.A. A tempo pieno

    Ifis Npl Servicing , leader nazionale nel settore dei Non Peforming Loans, è laSocietà del Gruppo Banca Ifis che si occupa di gestire in modo integrato le diverse piattaforme di gestione e recupero dei crediti non performing, sia per il portafoglio di proprietà di Ifis Npl Investing sia per conto terzi. Siamo alla ricerca di un Legal Specialist,...

  • Borsa Italiana

    3 giorni fa


    Milan, Italia Euronext A tempo pieno

    Borsa Italiana - Junior Legal Italy Internship page is loadedBorsa Italiana - Junior Legal Italy InternshipApplylocationsMilan - Palazzo Mezzanottetime typeFull timeposted onPosted 21 Days Agojob requisition idR15456W e are proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship,...


  • Milan, Italia Prysmian Group A tempo pieno

    We are looking for an Inside Sales Specialist to join our dynamic Prysmian Italy Inside Sales team based in Milano. The successful candidate will be responsible for all aspects of internal sales, placement of orders, complaints, concerns, and requests for literature. The resource will be also responsible of analyzing individual solutions and ensures...


  • Milan, Italia Chiron Energy A tempo pieno

    3 settimane faSii tra i primi 25 candidati Invia un messaggio diretto all’autore dell’offerta di lavoro da Chiron Energy PerchéChiron ? Per scoprirel'energiael'impegnoche dedichiamo ai nostri progetti, spinti verso l’eccellenza, l’integrità e l’innovazione. Chironè una realtà fondata sullecompetenzeprofessionali delle risorse umane, per questo...

  • Deloitte Italy

    4 settimane fa


    Milan, Italia Deloitte A tempo pieno

    What impact will you make? Deloitte Italy – Contract Law Junior Specialist  Vuoi scoprire qualcosa in più sul team Legal? Ecco qui per te alcune informazioni per scoprire questa opportunità di lavoro e, più in generale, su Deloitte. Ogni giorno ci impegniamo a  #MakeanImpactThatMatters Il nostro punto di  forza ? Il gioco di...


  • Milan, Italia CPM Italy A tempo pieno

    Vuoi un mini spoiler su CPM?Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la grande...

  • Legal, Italy

    4 settimane fa


    Milan, Italia ION A tempo pieno

    About us: Cedacri is part of ION Group, a community of visionary innovators, dedicated to providing pioneering software and consultancy services to financial institutions, trading firms, central banks, governments, and corporations around the world. We strive to simplify the way people work. We do that by providing workflow and process automation software,...


  • Milan, Italia Amplifon A tempo pieno

    Italy Shop Logistics Support Specialist Procurement & Supply ChainMilano, Lombardia, Italy Who we are Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,000 professionals every day in a network of 9,500 points of sale...


  • Milan, Italia KSearch A tempo pieno

    Descrizione For an international R&D-driven pharmaceutical company headquartered in Milan we are looking for a Commercial Excellence Specialist. Department: BF Integration.Directly reports to: Head of Business Franchise Integration.Interaction with: Finance Department, Commercial Affiliates, Field Force, Legal Department, CRM and IQVIA Service...


  • Milan, Italia Humanscale A tempo pieno

    Overview The Italy Country Manager is responsible for growing sales from accounts in their territory; including end-user, dealer and A&D accounts. Representatives are responsible for educating their prospects and customers on the benefits of ergonomics and leveraging that knowledge in the sale of our products and services. Responsibilities ...

  • Legal, Italy

    3 giorni fa


    Milan, Italia ION Group A tempo pieno

    About us: Cedacri is part of ION Group, a community of visionary innovators, dedicated to providing pioneering software and consultancy services to financial institutions, trading firms, central banks, governments, and corporations around the world. We strive to simplify the way people work. We do that by providing workflow and process automation software,...


  • Milan, Italia MotorK A tempo pieno

    Junior Customer Success Specialist (Internship) - Milan - Motork Seniority Level: Internship MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the...


  • Milan, Italia Deloitte A tempo pieno

    What impact will you make? Eperienced - Corporate Legal Specialist | Staff Interno - DI Vuoi scoprire qualcosa in più sul team Legal? Ecco qui per te alcune informazioni per scoprire questa opportunità di lavoro e, più in generale, su Deloitte.  Ogni giorno ci impegniamo a #MakeanImpactThatMatters  Il nostro punto di forza? Il gioco di...