Team Supervisor

4 settimane fa

Milan, Italia Hermès A tempo pieno

GENERAL ROLE

As Hermès role models for the colleagues in store, Team Supervisors lead their team to ensure the most memorable customer experience, to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.

MAIN RESPONSABILITIES 

 Hermès Ambassador and Role Model

Act as Hermès Role Model, embodying values and culture, showing highest integrity and ethical behavior, proactively promoting the same attitude and passion within the team, ensuring they follow Hermès standards.

People Management

Support the store management in setting objectives and assigning tasks to their team; Observe their team on the floor and provide ongoing feedback and coaching, supporting their personal development; Create a positivesense of team spirit, discipline and mutual respect, encouraging open communication.

Sales and Customer Experience

Supervise and support their team in reaching sales targets; Foster client culture within the team, supporting them on client discovery, increasing loyalty of existing ones and sharing best practice on clienteling activities; Develop and maintain a relevant customer portfolio through a proper client discovery and bespoke experience to foster loyalty and establish long-term relationships, developing new clients; Personally develop sales beyond their own product category to satisfy clients’ needs and ensure the most memorable omnichannel experience, in line with Hermès image and company procedures; Assist clients during aftersales activities (. product returns, product changes, repairs, product reservations) reassuring them throughout the whole process, acting as a reference point whenever needed.

Business performance overview

Actively contribute to business development through proposal of commercial actions leveraging experience on product knowledge, market trends, customer feedback and best practice and monitor business performance indicators.

Operations

Support store management in organizing staff rotas, ensuring proper floor coverage and supervision; Collaborate with operations team and store management to improve end to end processes in store.

PROFILE

Bachelor’s degree preferably with a fashion/linguistic focus; Fluency in Italian and English. A third language will be considered an advantage; Professional background: strong career in the direct sales to clients, preferably in a luxury good boutique, an international experience will be considered a plus; Proficient with Excel / IT tools; Have excellent leadership attitude and ability to lead and motivate a team; Professionalism, enthusiasm, dynamism, ease of integration and teamwork complete the profile.

Hermès engages positive and passionate people who own the following requirements:

Excellent interpersonal and communication skills, with a customer service orientation; Team player mentality to build meaningful relationships and ability to work autonomously; Availability, flexibility and dynamism to function in a high-pace environment; Determined to be part of an innovative retail project, for which is required passion, motivation for selling and a strong aesthetic sense.

  • Housekeeping Floor Supervisor

    1 mese fa

    Milan, Italia Hilton Milan Hotel A tempo pieno

    DescriptionHousekeeping Floor SupervisorWhat will I be doing?As a Housekeeping Floor Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Supervisor will perform the following tasks to the highest standards: Allocate work duties to Team Members Perform routine...

  • Team Supervisor

    3 giorni fa

    Milan, Italia HERMES ITALIE S.P.A. A tempo pieno

    As Hermès role models for the colleagues in store, Team Supervisors lead their team to ensure the most memorable customer experience, to develop sales and build long lasting relationships with clients through heartfelt and bespoke attention, with highest integrity.1) Hermès Ambassador and Role ModelAct as Hermès Role Model, embodying values and culture,...

  • Supervisor di Magazzino

    14 ore fa

    Milan, Italia DELIVEROO A tempo pieno

    Deliveroo HOP è stato lanciato a settembre 2021 ed è il servizio di consegna di generi alimentari rapido di Deliveroo. La nostra missione è consegnare generi alimentari ai clienti di tutto il mondo in appena 10 minuti, dalla spesa settimanale, a una cena dell'ultimo minuto o uno spuntino a tarda notte. Lavorando con negozi di alimentari di fiducia,...

  • ASME Supervisor

    3 giorni fa

    Milan, Italia SGS A tempo pieno

    SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di 97.000 dipendenti con un network di oltre 2.650 uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di ISPEZIONE, VERIFICA,...

  • Store Supervisor

    1 mese fa

    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco, divisione specializzata Retail &, Merchandising, ricerca per azienda cliente settore retail: Store Supervisor dove?Linate La figura riporter allo Store Manager e si occuper di: Supporto nella gestione del punto vendita Coordinamento, formazione e sviluppo del team Monitoraggio e analisi KPI Requisiti richiesti: Buona conoscenza della lingua...

  • Research Team Manager

    3 giorni fa

    Milan, Italia BlogMeter A tempo pieno

    Per il nostro dipartimento di Research & Insights cerchiamo un/unaResearch Team Manager. La figura ricercata ha passione per le ricerche di mercato (principalmente qualitative) ed è appassionata di social network, curiosa di osservare e comprendere i nuovi trend emergenti di questo settore. La figura selezionata si occuperà di: gestire il team di analisti...

  • Store Supervisor

    3 giorni fa

    Milan, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Moda / Spettacolo / Eventi - Vice Store Manager LocalitàMilano, Milano Riferimento esternoSTORESUPERVISOR-1636-5633 Adecco, divisione specializzata Retail & Merchandising, ricerca per azienda cliente settore retail:Store Supervisordove?LinateLa figura riporterà allo Store Manager e si occuperà di:· Supporto nella gestione del punto vendita·...

  • Store Supervisor

    1 mese fa

    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco, divisione specializzata Retail & Merchandising, ricerca per azienda cliente settore retail:Store Supervisordove?LinateLa figura riporterà allo Store Manager e si occuperà di:· Supporto nella gestione del punto vendita· Coordinamento, formazione e sviluppo del team· Monitoraggio e analisi KPIRequisiti richiesti:Buona conoscenza della lingua...

  • Food & Beverage Supervisor

    4 settimane fa

    Milan, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Per importante azienda cliente operante nel settore Hotellerie, Openjobmetis S.p.a ricerca un Food & Beverage SupervisorResponsabilità:Supervisione e coordinamento delle operazioni del Food & Beverage, garantendo un servizio impeccabile e un'esperienza straordinaria per i nostri ospiti.Gestione del team di sala, del personale del bar e dei camerieri,...

  • Supervisore Liquidatori Motor

    2 settimane fa

    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa che stiamo ricercando verrà inserita all'interno dell'organico con il ruolo di supervisore a capo di un team di 12 persone.In particolare, dovrà occuparsi di:Supervisionare la gestione dei sinistri RCA, in linea con le procedure di Compagnia, garantendo il rispetto degli obblighi previsti dalla normativa e l'applicazione delle condizioni...

  • Housekeeping Floor Supervisor

    1 mese fa

    Milan, Italia Hilton A tempo pieno

    Housekeeping Floor Supervisor  What will I be doing? As a Housekeeping Floor Supervisor, you will support the Housekeeping Department by ensuring the upkeep and cleanliness of the entire hotel. Specifically, a Housekeeping Supervisor will perform the following tasks to the highest standards: Allocate work duties to Team Members Perform routine inspections...

  • Supervisore Operativo degli Arrivi

    1 mese fa

    Milan, Italia BRT S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda Una realtà storica italiana, spinta all’innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logistica sempre allineato con le necessità del mercato. Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la...

  • Supervisore Operativo Partenze

    2 settimane fa

    Milan, Italia BRT S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione azienda Una realtà storica italiana, spinta all’innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logistica sempre allineato con le necessità del mercato. Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la...

  • Supervisor, Stilla Bar

    3 giorni fa

    Milan, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno

    Supervisor, Stilla Bar - Four Seasons Milan page is loadedSupervisor, Stilla Bar - Four Seasons MilanApplylocationsMilantime typeFull timeposted onPosted 4 Days Agojob requisition idREQ10309963About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat...

  • Senior Supervisor

    2 giorni fa

    Milan, Italia Pingu's English Italy A tempo pieno

    Pingu’s English Italy è una rete in costante espansione e alla continua ricerca di nuove figure professionali. Se desideri essere considerato/a per eventuali offerte di lavoro,inviaci la tua candidatura attraverso il form presente su questa pagina . Nei paragrafi sottostanti sono elencate tutte le figure professionali che i centri Pingu’s English stanno...

  • In Store Customer Experience Supervisor

    1 settimana fa

    Milan, Italia Hermès A tempo pieno

    GENERAL ROLE The In Store Customer Experience Supervisor leads and supports the team in developing and delivering the most memorable journey for clients, embodying the brand values and leading their team to provide heartfelt and bespoke attention to customers. The ideal candidate will act as a role model and will represent Hermès as an Ambassador,...

  • Academic Planning Specialist

    1 giorno fa

    Milan, Italia Galileo Global Education A tempo pieno

    Job Summary The purpose of the job is to support the Student & Academic Services Supervisor, in planning didactic activities during the entire academic year. He / She will be involved in organizing and scheduling lessons, exams,     and other academic processes and he / she will support the Supervisor in managing relationship with teachers, programme...

  • Academic Planning Specialist

    4 settimane fa

    Milan, Italia Galileo Global Education A tempo pieno

    Job SummaryThe purpose of the job is to support the Student & Academic Services Supervisor, in planning didactic activities during the entire academic year. He / She will be involved in organizing and scheduling lessons, exams,     and other academic processes and he / she will support the Supervisor in managing relationship with teachers, programme...

  • Operations Support Supervisor

    3 giorni fa

    Milan, Italia BYD Europe A tempo pieno

    About the role: As BYD's Operations Supervisor, you will spearhead key aspects of our automotive business in Italy. Your role involves optimizing vehicle planning and inventory, managing logistics, and enhancing dealer and customer satisfaction. You'll collaborate closely with sales and marketing teams, oversee supply chain management. If you're ready to...

  • Equipement Validation Consultant-settore farmaceutico

    1 mese fa

    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa si occuperà di:* Gestire progetti assicurandosi che vengano rispettate le condizioni contrattuali definite con l'acquirente (Cliente);* Redigere la documentazione di qualifica/riqualifica prevista per la gestione del life cycle del sistema;* Eseguire protocolli di qualifica/riqualifica (IQ/OQ/PQ) con strumentazione critica di qualifica;*...