Tecnico Informatico Help Desk

2 mesi fa


Suzzara, Italia We Tech Srl A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per attività a Suzzara.

 

Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza tecnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e spiegare la sua soluzione. 

 

L'obiettivo è creare valore per i Clienti per contribuire a preservare la reputazione e il business dell'Azienda.

 

Responsabilità

  • Sarai il primo punto di contatto per chi ha bisogno di assistenza tecnica tramite telefono o e-mail
  • Dovrai risolvere dei problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti
  • Determinerai la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti
  • Dovrai guidare il Cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi
  • Indirizzerai le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto
  • Fornirai informazioni accurate su prodotti o servizi IT
  • Registrerai eventi e problemi e la loro risoluzione nei log
  • Seguirai e aggiornerai lo stato e le informazioni del Cliente
  • Trasmetterai qualsiasi feedback o suggerimento al team interno appropriato
  • Identificherai e suggerirai possibili miglioramenti nelle procedure

Requisiti

  • Esperienza come tecnico IT end user support di almeno 1 anno in contesti aziendali strutturati
  • Esperto di tecnologia con conoscenza pratica di prodotti di automazione per ufficio, database e controllo remoto
  • Buona conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili e di altri prodotti tecnologici
  • Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici di base
  • Eccellenti capacità di comunicazione
  • Laurea in informatica o diploma di tecnico informatico, preferibile

Si offre contratto di assunzione diretta a tempo indeterminato + benefit.

Valutiamo anche candidature di liberi professionisti  in possesso di partita IVA.  

In ogni caso la retribuzione sarà commisurata ad effettive competenze e capacità.



  • Suzzara, Italia Maw S.p.A. Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Guastalla ricerca TECNICI HELP DESK per conto di azienda cliente del territorio La risorsa si occuperà di supporto telefonico da remoto per la risoluzione di problemi informartici ed elettronici. Requisiti: - Competenze in ambito informatico - Minima esperienza nella mansione - Disponibilità a lavorare su...


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  • Suzzara, Italia LASERVIDEO SRL A tempo pieno

    Laservideo leader nella produzione e vendita di distributori automatici dal 1989 ricerca per potenziamento organico Operatori HELP DESK con competenze informatiche/elettroniche per attività di assistenza remota **Responsabilità**: - Fornire informazioni su prodotti e risolvere problemi sollevati dai clienti - Raccogliere tutte le informazioni e le...


  • Suzzara, Italia adecco A tempo pieno

    Sei una persona curiosa, desiderosa di mettere alla prova le tue competenze informatiche e di crescere professionalmente in un ambiente dinamico? Sei appassionato/a di tecnologia e hai un diploma tecnico? Se la risposta e' si, allora potresti essere la persona che stiamo cercando! Stiamo cercando una persona appassionata di tecnologia e competente in...

  • Técnico Help Desk

    6 mesi fa


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  • Suzzara, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Suzzara, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei una persona curiosa, desiderosa di mettere alla prova le tue competenze informatiche e di crescere professionalmente in un ambiente dinamico? Sei appassionato/a di tecnologia e hai un diploma tecnico?INDUSTRIA METALMECCANICA Citt : Suzzara (Mantova) Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze linguistiche: Italiano - Livello Ottimo Competenze richieste:...


  • Suzzara, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei una persona curiosa, desiderosa di mettere alla prova le tue competenze informatiche e di crescere professionalmente in un ambiente dinamico? Sei appassionato/a di tecnologia e hai un diploma tecnico?INDUSTRIA METALMECCANICA Citt : Suzzara (Mantova) Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze linguistiche: Italiano - Livello Ottimo Competenze richieste:...


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  • Help Desk Tecnico

    7 giorni fa


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    Orario di lavoro: GiornataContratto: Tempo DeterminatoLuogo di lavoro: SUZZARAMAW S.p.A. agenzia per il lavoro cerca un Help Desk Tecnico per importante azienda di Suzzara.La persona si occuperà di fornire supporto per tutti gli utenti che lo necessitano, svolgendo anche attività di ricevere e prendere in carico i ticket, ovvero le richieste di assistenza,...


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  • Suzzara (MN), Italia adecco A tempo pieno

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    2 settimane fa


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  • Suzzara, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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    Siamo alla ricerca di un Tecnico Helpdesk IT per fornire assistenza rapida e utile sui sistemi informatici dei nostri Clienti. Risponderai a domande su problemi tecnici di base e offrirai consigli per risolverli. Un eccellente Helpdesk IT deve avere una buona conoscenza técnica ed essere in grado di comunicare in modo efficace per comprendere il problema e...


  • Suzzara, Italia Maw A tempo pieno

    Per importante azienda di Suzzara, siamo alla ricerca di un Help Desk Tecnico.La persona si occuperà di fornire supporto per tutti gli utenti che lo necessitano, svolgendo anche attività di ricevere e prendere in carico i ticket, ovvero le richieste di assistenza, per poi aiutare l'utente a risolvere il proprio problema in modo rapido ed...


  • Suzzara, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca HELP DESK ON SITE UTENTI SENZA ESPERIENZA per importante azienda cliente settore informatico sita in tutta ITALIA **Posizione**: Le risorse si occuperanno di fornire assistenza técnica per il corretto utilizzo di software aziendali su smartphone Android **Requisiti**: - Gradito titolo di studio in ambito informatico o analogo; -...


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