Front Office Supervisor

4 giorni fa


Rome, Italia Mama Shelter A tempo pieno
Job Description

THE MISSION ?
Our customers and our Front Office team are in good hands with you . Just like Mama, you ensure that each welcome and interactions are personalized and warm, not just
at the beginning, but maintained at all times of the day.
You coach and supervise the team. You are responsible for the smooth progress of the shift through
excellent preparation and distribution of tasks.
You control the cash registers and also verify all of the existing accounts.
You respond directly to customer requests and complaints.
Involved in the marketing of Mama services, you like to promote our shop (sale and merchandising of
products), restaurant and our events.
True coordinator of the Front Office Manager and their assistant, whom you take over for in their
absence , you r✊eport and communicate all information at the end of each shift.
The customer experience must be perfect and yo✨u are the guarantor.


Qualifications

MADE FOR YOU ? ONLY IF...
• Detail is important to you, nothing goes missing thanks to your anticipation
• You are a diplomat and know how to make the link between your superior and your team.
• You teach your team how to upsell, without turning into the Wolf of Wall Street . • You know how to manage pressure and stress, Master Yoda taught you everything… . • Confidentiality is important to you: what happens at Mama stays in Mama.
• Team spirit is your strength, like the "Gladiators in suits" with Olivia Pope . • You know how to optimize sales and occupancy: 100% OBJECTIVE • You were the one who included the new kid in the group at the start of the school year
• True teacher, you like to transmit your knowledge and develop the young Padawans into Jedi.



Additional Information

YOUR LITTLE EXTRAS :
- For you The Shining is not only a horror film, but above all a film about a hotel . - Your leadership is natural & effective; everyone knows that when Mama is not there, the
children will play, but Mama can count on you ✊
- You have a great experience on the PMS “Protel” or “Opera”.
- Just like Michael Scofield, you can be tattooed and not scare away the children .


  • Front Office Supervisor

    4 settimane fa


    Rome, Italia Radisson Hotel Group A tempo pieno

    L’ospitalità è latua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza? Se hai risposto sìa queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel, Roma Antica ti aspetta! Un hotel nel cuore del centrostorico della capitale, di fronte all’Altare della Patria, 84 camere ricavatedallo storico Palazzo Lares Permarini che ospita al...

  • Front Office Supervisor

    4 settimane fa


    Rome, Italia Radisson Collection Hotel, Rome A tempo pieno

    L’ospitalità è latua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?Se hai risposto sìa queste domande, unisciti a noi, il Radisson Collection Hotel, Roma Anticati aspetta!Un hotel nel cuore del centrostorico della capitale, di fronte all’Altare della Patria, 84 camere ricavatedallo storico Palazzo Lares Permarini che ospita al piano...


  • Rome, Italia Hilton A tempo pieno

    Un Coordinatore del Front Office fornisce assistenza nelle attività giornaliere del Front Office e lavora a contatto con clienti e ospiti, per soddisfare le loro esigenze e offrire un'esperienza di servizio clienti eccellente. Che cosa farò?In qualità di Coordinatore del Front Office, sarà responsabile di fornire assistenza nelle attività...

  • Front Office Agent

    1 mese fa


    Rome, Italia Aleph Rome Hotel, Curio Collection by Hilton A tempo pieno

    DescriptionA Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent...


  • Rome, Italia Villa Agrippina Gran Meliá A tempo pieno

    Job MissionThe Front Office Manager will effectively and efficiently manage Guest and Customer inquiries and maximize revenue opportunities through upselling techniques with Guests. A Front Office Manager you will handle ,professionally and effectively, luxury customer inquiries and converts sales opportunities that emerge with Guests and customers...

  • Hostess Supervisor

    1 mese fa


    Rome, IT Hotel Eden by Dorchester Collection A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio: · Gestirai l’accoglienza (front e back office) per tutti i clienti nei nostri Outlet Food & Beverage nel corso dei servizi di breakfast, lunch o dinner e di assicurarti che i nostri ospiti ricevano un''esperienza assolutamente leggendaria. · Supervisionerai tutte le...


  • Rome, Italia Petralli srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per hotel una figura di segretario/a Front Office nell'amministrazione delle funzioni di front office e nella supervisione del personale.Le aree del front office includono la portineria, il centralino e i servizi per gli ospiti/la reception.La posizione prevedrà di:Svolgere le...


  • Rome, Italia Villa Agrippina Gran Meliá A tempo pieno

    Job Mission The Front Office Manager will effectively and efficiently manage Guest and Customer inquiries and maximize revenue opportunities through upselling techniques with Guests. A Front Office Manager you will handle ,professionally and effectively, luxury customer inquiries and converts sales opportunities that emerge with Guests and customers...


  • Rome, Italia Marriott International A tempo pieno

    JOB SUMMARY Responsible for all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable. As a department head, directs and works with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival and departure...


  • Rome, Italia Periani srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda specializzata nel settore dei trasporti una figura per la mansione di impiegato/a front office e accoglienza clienti.Mansioni principali:Gestione degli appuntamenti e dell'agendaAccoglienza clienti e autistiRispondere ad e-mail e telefonateOrganizzazione...

  • Front office Roma

    3 settimane fa


    Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Roma divisione Office, cerca per importante hotel, un addetto Front office.  Sede: Roma zona Muratella;Contratto: contratto a tempo determinato con possibilità di proroga livello C3 ccnl Aica. Sost. maternità.Orario: 5 giorni a settimana (dal lunedì alla domenica) su turni diurni.La risorsa che stiamo ricercando svolgerà le seguenti...

  • Segretario/a Front Office

    3 settimane fa


    Rome, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing seleziona, per azienda cliente, una figura dedita alla segreteria front office da inserire in organico nello studio di consulenza alle imprese. La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate; gestione della posta elettronica; accoglienza degli ospiti; dare informazioni relative ai nostri servizi; gestione dei...

  • Impiegato/a front office

    2 settimane fa


    Rome, Italia Ama wine A tempo pieno

    Stiamo cercando un/una addetto/a al front office che si occupi dell'accoglienza, registrazione e pagamenti clienti, per studio professionale.Alla persona scelta verrà richiesto di occuparsi della clientela, ovvero dovrà preoccuparsi della loro accoglienza e assistenza, del pagamento per i servizi richiesti e di mansioni di amministrazione generale.Si...


  • Rome, Italia Hotel de Russie A tempo pieno

    The Position FRONT OFFICE MANAGER Main purpose : You will be responsible for the operations, strategies and development of our Front Office department, ensuring the highest standards of service. You will support and coordinate the departments’ supervisors and team in order to achieve the relevant key performance indicators of the property....


  • Rome, Italia Service Care A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda cliente, un/una impiegato/a front office.Mansioni:accoglienza clienti;gestione delle attività di reception;gestione e smistamento di e-mail e posta aziendale;Requisiti:diploma;buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informativi;puntualità e...


  • Rome, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Nuova struttura alberghiera ricerca una figura di addetto/a al front office. La figura si occuperà di: Accoglienza e accettazione dei clientiSegreteria e centralino telefonicoPrenotazione camereGestione dell'agenda appuntamenti e gestione dell'archivioFatturazioneGestione cassa e pagamenti Requisiti:Ottimo utilizzo del sistema operativo Word...

  • Impiegato/a front office

    3 settimane fa


    Rome, Italia Atena service A tempo pieno

    Agenzia assicurativa ricerca una risorsa da inserire al front office.Mansioni da svolgere: gestione dell'agenda del titolare; accoglienza clienti; gestione delle chiamate e della posta elettronica;gestione documenti amministrativi;attività di archiviazione.Requisiti richiesti: ottime capacità relazionali; flessibilità, precisione e...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa


    Rome, Italia PadelUs A tempo pieno

    _**Unisciti alla Rivoluzione del Padel: Entra a far parte di PadelUs!**_ In PadelUs, non solo reinventiamo il modo in cui il mondo vede e vive il padel, ma creiamo anche un punto di riferimento per ogni territorio e comunità, dove passione, innovazione e eccellenza si incontrano. Per il nostro prossimo club a L'Aquila (AQ), cerchiamo un Front Office...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa


    Rome, Italia PadelUs A tempo pieno

    _**Unisciti alla Rivoluzione del Padel: Entra a far parte di PadelUs!**_ In PadelUs, non solo reinventiamo il modo in cui il mondo vede e vive il padel, ma creiamo anche un punto di riferimento per ogni territorio e comunità, dove passione, innovazione e eccellenza si incontrano. Per il nostro prossimo club a L'Aquila (AQ), cerchiamo un Front Office...


  • Rome, Italia Mcc service A tempo pieno

    Attività commerciale di distribuzione servizi a imprese e servizi, seleziona un/a impiegato/a front office. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e si occuperà di:predisporre la documentazione commerciale di vario tipo, come gli ordini, i documenti di trasporto, le fatture proforma e le fatture passive; attività di data entry,...