Application Service Manager
3 settimane fa
Application Service Manager
GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.
Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.
È richiesta:
- Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco
- Esperienza su servizi di tipo applicativo e custum
Le principali responsabilità di questo ruolo includono:
- Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
- Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
- Contract Management
- Account Planning e Demand Management
- Start-up progetti interni complessi
- Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
- Gestione fornitori e terze parti
- Definizione e monitoraggio KPI
- Evoluzione sistemi interni e reportistica
Se ti rivedi nel profilo descritto, fai application e noi daremo spazio al tuo talento
Chi siamo?
GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 9.500 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.
Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura – dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all’implementazione e al supporto di piattaforme complete, e modernization di sistemi core banking. Il nostro innovation team, che opera a livello globale, sviluppa, inoltre, nuovi modelli di business, focalizzandosi su temi quali blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.
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Application Service Manager 1 1
2 mesi fa
Milan, Italia GFT Technologies SE A tempo pienoGFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services. Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni,...
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Application Service Manager 1 1
3 settimane fa
Milan, Italia GFT Technologies SE A tempo pienoGFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services. Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni,...
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Service Operation Manager
3 settimane fa
Milan, Italia KSearch A tempo pienoDescrizione Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un Service Operation Manager. Il Service Operation Manager si dovrà occupare di:implementare la piattaforma dati di gestione del Service,sviluppare il servizio di ticketing,creare dei template di servizio,gestire gli aspetti contrattuali,organizzare e...
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Service Manager
1 mese fa
Milan, Italia METZ Electronics S.r.l. A tempo pienoMetz Electronics Srl,the Italian branch of Metz Consumer Electronics GmbH, subsidiary of Skyworth Group, is looking for a: Service Manager You will be part of an ambitious, fast-growing, and international team. You will play a pivotal role on the development of our brand, supporting the distribution of our products (home appliances: white goods,...
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Service Operation Manager
1 mese fa
Milan, Italia KSearch A tempo pienoDescrizione Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un Service Operation Manager. Il Service Operation Manager si dovrà occupare di:implementare la piattaforma dati di gestione del Service,sviluppare il servizio di ticketing,creare dei template di servizio,gestire gli aspetti contrattuali,organizzare e...
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Service Operation Manager
3 settimane fa
Milan, Italia KSearch A tempo pienoDescrizione Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un Service Operation Manager. Il Service Operation Manager si dovrà occupare di:implementare la piattaforma dati di gestione del Service,sviluppare il servizio di ticketing,creare dei template di servizio,gestire gli aspetti contrattuali,organizzare e...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Milan, Italia Werfen A tempo pienoOverview Post Date February 14, Number WEBIT-- Job Function Customer Service Location Milano Country Italy About the Position For our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Milan, Italia Werfen A tempo pienoOverview Post Date February 14, Number WEBIT-- Job Function Customer Service Location Milano Country Italy About the Position For our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Milan, Italia Werfenlife SA. A tempo pienoFor our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the company’s customer service strategy and coordinating with internal business partners to improve customer service, all while optimizing the balance...
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SAP 4/HANA Service Manager
4 ore fa
Milan, Italia Buccellati A tempo pienoFor our HQ offices in Milan, we are looking for enthusiastic, passionate, dynamic people to join our IT Team as SAP 4/HANA Service Manager Key Responsibilities : Monitoring of IT Service delivery and compliance with KPIs and SLAs; Supervision of the activities carried out by the Service Team; Analysis of any application/infrastructure...
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Application Engineer
2 settimane fa
Milan, Italia HITACHI ENERGY ITALY S.P.A. A tempo pienoDescription : As an Application Engineer of the Mobile/Modular Substation Center of Competence, your main task will be to technically support Marketing, Sales, Tendering, Execution and Service. You will represent the Center of Competence in various tender and project teams managing technical solutions, customer needs, promoting customer understanding...
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Application Technical Leader
2 mesi fa
Milan, Italia DXC Technology A tempo pienoJob Description:DXC Technology Italia is looking for a Technical Leader to join our Application Service DXC Team.Responsibilities:Designs, develops, executes business and technical software solutions in order to implement portions of new or enhanced (upgrades or conversions)Understands and uses appropriate solutions/tools to analyze, identify, and resolve...
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Application Technical Leader
3 settimane fa
Milan, Italia DXC Technology A tempo pienoJob Description:DXC Technology Italia is looking for a Technical Leader to join our Application Service DXC Team.Responsibilities:Designs, develops, executes business and technical software solutions in order to implement portions of new or enhanced (upgrades or conversions)Understands and uses appropriate solutions/tools to analyze, identify, and resolve...
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Iot Expert
4 settimane fa
Milan, Italia Vodafone A tempo pienoRole Purpose Senior Specialist for the management of IoT both at the network and application level within the Technology team. In a scenario with multiple suppliers, technologies and partners will be a key figure to evaluate all aspects of the IoT service, both with local and global network and the application part. The candidate will ensure that the...
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Application Support Specialist
2 mesi fa
Milan, Italia InterSystems A tempo pienoThe Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation and change request testing. The Applications Support Specialist will act as an ''expert'' product...
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Application Support Specialist
3 settimane fa
Milan, Italia InterSystems A tempo pienoThe Application Support Specialist will contribute to the successful and timely support and deployment of the TrakCare product by providing application knowledge in the functional areas of product support, requirements scoping, field design documentation and change request testing. The Applications Support Specialist will act as an ''expert'' product...
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Service Manager
4 settimane fa
Milan, Italia In Job A tempo pienoCompany Profile Il nostro cliente è un produttore leader mondiale di automazione di fabbrica (CNC), robot e robomacchine, nel dettaglio per un potenziamento della divisione Robotica siamo alla ricerca di un Service Manager. Responsabilities La risorsa nello specifico si occuperà di: Responsabile reparto Assistenza area robotica su territorio...
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Service Manager
1 mese fa
Milan, Italia YARIX S.r.l. A tempo pienoYarix, società specializzata nella fornitura di servizi specialistici ad alto valore aggiunto nell’ambito della Cyber Security, è alla ricerca di un/una figura di Service Manager da inserire nel proprio team per la gestione dei servizi SOC erogato ai clienti. // Le mansioni principali della risorsa saranno:definizione e organizzazione del gruppo tecnico...
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FSE & Application Engineer
2 giorni fa
Milan, Italia Thermal Dynamics Europe Srl A tempo pienoJob Description: Responsible for supporting the efforts of Field Service team. Drives profitability of the portfolio in the assigned geographic region. Provides training, education, troubleshooting, new account set-up assistance, and new Field Services Representatives (FSR) training. Assists the management in driving business goals and may be...
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FSE & Application Engineer
3 settimane fa
Milan, Italia Thermal Dynamics Europe Srl A tempo pienoDescription : Responsible for supporting the efforts of Field Service team. Drives profitability of the portfolio in the assigned geographic region. Provides training, education, troubleshooting, new account set-up assistance, and new Field Services Representatives (FSR) training. Assists the management in driving business goals and may be...