Lavori attuali relativi a Customer Care - Forli - Adecco Italia

  • Impiegato/a customer care

    3 mesi fa

    Forli, Italia Malu service A tempo pieno

    Azienda impegnata nella consulenza a privati e imprese, seleziona una figura di: Consulente commerciale.La risorsa si occuperà:dell'acquisizione di nuovi clienti per la vendita diretta dei servizi,fornirà la consulenza delle varie soluzioni commerciali,si occuperà della gestione dei contratti.Requisiti:esperienza di vendita,capacità di ascolto e di...

  • E-commerce store manager

    4 mesi fa

    Forli, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per azienda leader settore legno e arredo di Forlì, stiamo selezionando unE-COMMERCE STORE MANAGERSede di lavoro: ForlìSi offre: inserimento diretto in azienda con formula contrattuale e inquadramento commisurati all'esperienzaOrario: full time,...

  • Sales Advisor – Contratto a chiamata

    4 mesi fa

    Forli, Italia H&M Group A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Come Sales Advisor offri la migliore esperienza di shopping OMNI per far crescere e coinvolgere i nostri clienti e contribuire alle vendite e profitto del tuo negozio. Sei concentrato sul cliente, metti sempre i nostri clienti al primo posto, offri assistenza e condividi la tua conoscenza dei prodotti e della moda...

Customer Care

4 mesi fa

Forli, Italia Adecco Italia A tempo pieno
Adecco Italia S.p.A. filiale di Forlì, per azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerca un/una:

Customer Care (Cat. Prot. L.68/99)

La risorsa di occuperà di:
• Inserire gli ordini: gli ordini dovranno essere nel sistema lo stesso giorno, al massimo il giorno successivo;
• Rispondere alle domande relative al prodotto: prezzo, sconto, tempi di consegna;
• Consigliare i clienti sui prodotti e sui prezzi fino ad un certo livello di dettaglio;
• Gestire gli ordini: tempi di consegna, track&trace;
• Revisionare gli ordini di vendita aperti;
• Proporre il preventivo per i Clienti nell'ERP locale: maggiori volumi in coordinamento con i KAM;
• Gestire la nota di credito, la differenza di prezzo e il supporto finanziario nel processo di sollecito;
• Gestire le spedizioni di reso;
• Coordinarsi con la logistica e la supply chain (disponibilità dei prodotti, …);
• Risolvere i problemi relativi al superamento dei limiti di credito (insieme a Finanza/KAM);
• Elaborare le spedizioni dirette (container);
• Mantenere l'anagrafica del cliente;
• Mantenere i dati sui prezzi e sugli sconti;
• Creare un nuovo account cliente nell'ERP locale.

Competenze richieste:
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale);
• Buona attitudine alla gestione dei Clienti e degli Utenti Finali;
• Buona conoscenza dei software IT come la suite Office365 (la conoscenza di Dynamics ERP è requisito preferenziale);
• Predisposizione all'apprendimento.

Si offre un contratto full time dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30

Data inizio prevista: 07/06/2024

Categoria Professionale: Impiegati

Città: Forlì (Forli' - Cesena)

Disponibilità oraria:
  • Full Time


I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).